说是店家不仅延期交货
子母门的比例也不太折衷
乃至门的合格证也没供应
徐师长西席在杭州上城区
御临云府有一套屋子
10月份，他订了一扇入户门
加上智能锁
一共花了一万一千块钱
徐师长西席：然后期间他给我们口头承诺一个月可以做好，到实际上装上的时候是差不多五十多天，快两个月了。门的这个尺寸比例严重不折衷，看着就很别扭，实际上这个净空尺寸，正常的像室内的那种门也有个七十、八十厘米，但是这个净空尺寸只有六十三点多厘米。
徐师长西席现场用卷尺丈量
门打开后的净空尺寸是63.5厘米
子门不含门框的话是32厘米旁边
他给看了一张图片
说是在店里订购的时候
只看到了这张宣扬图册，没有实物
徐师长西席：图册上的子门和母门的比例，看着是子门会小很多的。但是现在这样看上去，就跟母门险些差不多了。包括送过来的那个包装，然后那个门上没有任何王力的信息，合格证也没有，像这种肯定是不合格的产品了。
徐师长西席说
他家有一百五十平方
配一扇窄窄的入户门
实在有些不折衷
而且，当初的宣扬图中
王力的品牌标志会印在门楣上
但他家的门居然没有门楣
徐师长西席：我现在这个门我就不想要了，我就要退掉。王力这么大的一个品牌，你怎么可能会没有牌号呢，小品牌的都会有牌号的。
店家是杭州佳好佳居饰商城C区的
浙江王力门业门店
事情职员帮忙联系了卖力售后的沈经理
杭州佳好佳居饰商城浙江王力门业门店 沈经理：我们由于当时也想给他快一点。由于年底了嘛，单量比较多，然后中途的话也有生产线停了好几天的情形。子母门的比例的话我们是三七的比例。
：这个师长西席是给我们量了一下的，子门是32厘米，母门是六十几厘米？
杭州佳好佳居饰商城浙江王力门业门店 沈经理：你量，打比方，子门按照表面那个门板量，那你母门也是要按照表面的门板量的呀。图册是作为参考，肯定是按实为准的。比例是没问题的呀。
：我想问一下那个门上是有牌号的吗？
杭州佳好佳居饰商城浙江王力门业门店 沈经理：我们这个牌号的激光标志是打在那个门楣上面的，他由于现场门楣是不能用，然后那个标记啊，也就没有了。
：那我再问一下您，他说这个门没有合格证是什么缘故原由啊？
杭州佳好佳居饰商城浙江王力门业门店 沈经理：这个我不是很清楚，可能是我催得急了，滋扰了厂里的流程了。
：他现在是想把这个门退掉？
杭州佳好佳居饰商城浙江王力门业门店 沈经理：那我这边做不到啊是不是。
徐师长西席又把门框算进去量了量
母门83厘米，子门39厘米
他说，之前厂家的事情职员联系过他
承诺可以退门
他现场联系了对方
浙江王力门业厂方售后 事情职员：我没承诺你（退），我是去问一下，由于这个门本来就没质量问题知道吧。没门楣是不打标志的，您这边须要标志我们这边可以给您补发过去的你知道吧。那个合格证是有的，本日我们也去证明了。
这位事情职员表示
退款的事情
终极还是要商家决定
他也给发来了
带有王力牌号的合格证标签
表示“每扇门都会贴”
徐师长西席坚持认为
自己量出来门的比例
并不是三七分
商家该当给他退货退款
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