3月14日，张女士在莱西市蓬莱西路上的盛隆门窗订了一套产品，包含两个钛镁合金平开门、一个推拉门以及一个普通的铝合金窗，共花费了9200元。
交钱后，张女士多次催问何时上门安装，但是盛隆门窗方面却以各种情由推脱，直至5月4日，才有工人送货。但是张女士却创造，门的材料、玻璃以及五金锁具，均与约定的材料并不符合。并且，在等货期间，通过比拟其他店面，盛隆门窗的价位明显偏高。综合各方面成分，张女士提出退货。
经由双方多次协商，盛隆门窗终极赞许退货，在当天退了部分款项，剩余部分则给张女士打了欠条，承诺在5月尾还清。
现如今已经是6月份了，商家并未信守承诺，在约定韶光内退款，情由则很大略，便是没钱，这让张女士有些不满。
为理解此事详细情形，信网联系到了莱西盛隆门窗的刘经理，对方坦言此事属实，确实还有一部分退款没给张女士。
“她后来嫌我们的价格比其他家高，就开始各种挑毛病，这没办法啊，谁让她当初订我们家的。师傅上门安装，不可能一点毛病都没有，谁都没法担保。”刘经理说。
就目前的情形，刘经理称，虽然答应给张女士退款，但是现在公司经营涌现问题，资金断裂，导致剩余退款迟迟到不了位。至于能够给出详细的退款韶光，刘经理称自己也无法担保。 信网 岳祥
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