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消费者想货比三家,认为商家“强买强卖”
俞女士通过同事认识了做铝合金门窗买卖的金师长西席,她说当时想让对方先来看看,理解下行情再决定是否做。
俞女士:“我们作为消费者,是想货比三家,这个弄过了,又弄了下一家(是有什么让你不满意的地方)便是跟他互换方面不太舒畅,笑脸也没有的,我想想是朋友先容的,一起事情也难为情,他五月八号不打电话来,我就叫他做的,便是这个一句话,他彷佛强买强卖一样,他说你钥匙有没有放出,那我懵了。”
俞女士说,金师长西席电话里的意思是,要去她新家做做安装前的准备事情,但俞女士表示,自己当时都她还没决定要不要让他来做窗户,加上之前互换的觉得不是很好,以是就谢绝了。
俞女士:“我来日诰日要来的,钥匙给我放好,他说我要来装了,我们量好材料就定好了,他说量好了就定好了,他也没跟我说,我量铝合金我一定要做的,材料一定要定好的,这也没说。”
由于也没有和金师长西席签过条约付过定金,那天往后,俞女士以为事情就这样过去了。
俞女士:“他老婆打电话来了,意思便是叫我来量,一定要做的,我说那我们没有定条约(中间给你有什么困扰吗)便是说话很气人,一共打了我二十五个电话。”
俞女士手机上的通话记录显示,6月16日金师长西席给她打了二十五个电话,俞女士说,她一贯没有接,由于她在微信上被金师长西席的妻子徐女士威胁了。
俞女士:“她说的便是我住在新居子,不让我住太平,便是要来吵要来弄。”
徐女士:“(这句话当时讲的意思是什么)那我当然要去评理的,我这个材料怎么办,要不要去讲理的。”
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老板娘:量了便是要做,这是行规
见到徐女士,她说自己没有想过威胁俞女士,这件事是对方先毁坏行规。
徐女士:“我们这个行规便是这样的,要么不去量,量了便是做的,这个你到随便地方都去问好了(那一开始有没有明确的说好,签条约付定金)我们从来是不收定金的,都是口头约定的,我们这个行规,也不是我们一家,做铝合金你随便去找个师傅去问一下,是不是这样子的。”
徐女士表示,量了就做是他们那边做铝合金门窗的行规,但俞女士说,她后来也找过其它几家做铝合金门窗的,都没听过这个行规。
徐女士:“材料我都买好了,我认为她不要做,该当先关照我,后来给她打电话我更加激动,她说我量了四个师傅,我跟她讲你四个师傅都不做,你把四个师傅电话给我,如果四个师傅都是量了不做,我不要她赔一分钱。”
至于为什么那天会给俞女士打这么多电话,金师长西席是这么阐明的。
金师长西席:“由于她是我的客户,我要对客户卖力,如果她找不到了,身体不好了我可以打110。”
徐女士表示,现在他们已经按照俞女士家的尺寸付了钱做好了材料,如果俞女士不做了,要赔偿这些材料的钱。
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俞女士坚持不支付材料费
现场,徐女士也给先容这次买卖的那个朋友打了电话。
徐女士:“她是不是要去做的我们才去量的?”
徐女士的朋友:“对。”
:“我想问一下这边做铝合金门窗,上门去量了即是要做了?”
徐女士的朋友:“对啊,不做为什么要去量。”
但俞女士坚持,不会支付金师长西席他们材料用度。