前几天我的容声冰箱 BCD -318WD11MPAC冰箱溘然之间涌现En提示，于是打了电话叫售后过来维修。

经查原来是门轴线断裂，这个线是连接显示屏，售后说这个门没法维修，只能整体改换一个门，一个门要570元。
我说太贵了，就算换了门，这个线也不耐用，于是我哀求改换线材，师傅说没有，而且这个线也不能改换，是一体封装的。

冰箱折叠门线束图片_容声冰箱显示屏线断裂竟然要换门体 折叠门

我说这个太坑爹了吧！
本来这个设计不合理，开门的时候线束是随着旋转的，再好的线也很随意马虎断，该当设计成线刷或者触点才对，本来设计弗成，还不供应改换线束，要整体改换，我说换了玻璃门，你给我保用多久？他说只能保修三个月。

我说4000多买来的冰箱，你们容声供应这样的做事我也服了。

于是网上找了半天，结果创造容声的冰箱配件特殊少，别说这条线了。

心有不甘，我又打了客服电话，没想到客服职员说：我们只是客服处理不了，你只能找当地售后，我说你们是官方代表的售后处理不了。
还找谁处理呀？

末了强烈哀求容声官方能供应改换线束，作为大品牌该当处处为客户着想，不应只为了面前的利益对客户不管不顾。