●南充日报社全媒体 王治钦
为持续优化税收营商环境，提升纳税人满意度，匆匆进纳税人对税务事情的全面理解、支持和监督，5月19日，由国家税务总局南充市税务局主理、国家税务总局南充市嘉陵区税务局承办的“税费做事体验日”主题活动，在国家税务总局南充市嘉陵区税务局办税做事厅举行。
活动以“税收优惠助企发展·聪慧税务便民利民”为主题，约请了16名税费做事体验师、营商环境不雅观察员，采纳实地参不雅观、不雅观摩办税、收看直播、漫谈互换等多种形式，全方位、多角度、零间隔体验税费做事事情，体验聪慧办税带来的便利。
沉浸式体验 不到一分钟完成退税业务
“退税资料大略单纯、退税流程大略，能够帮助企业便捷享受留抵退税政策红利，为企业发展送来‘真金白银’。”埃夫科纳（南充）特种聚合物有限公司财务卖力人刘春燕满意地说。
就在一分钟前，她在事情职员辅导下现场办理了增值税增量留抵退税申请，提交申请后不到一分钟，即在柜台完成了退税初审流程，沉浸式体验了税务部门便捷高效的退税业务办理做事。
活动中，体验师和不雅观察员们参不雅观了国家税务总局南充市嘉陵区税务局办税做事厅暨税费做事支持中央，理解了办税做事厅各功能分区设置以及各办事窗口紧张业务类型，熟习了税务部门创始的“办不成事”受理专窗功能，并现场不雅观摩了纳税人退税业务办理过程。智能、风雅、暖心的税务做事得到体验师和不雅观察员们的点赞。
在参不雅观体验后，体验师和不雅观察员们还纷纭取出手机扫码，通过国家税务总局四川省税务局征纳互动平台实时收看了“绸都小税友———南充税务直播大讲堂”直播课，学习理解了小型微利企业所得税优惠政策。
问需问计 提升纳税人满意度
随后，税务部门还举行了问需问计漫谈会，为新聘任的税费做事体验师、营商环境不雅观察员颁发了聘书，并现场搜聚他们对南充税务事情的见地和建议。体验师、不雅观察员们在漫谈会上纷纭表达了对这次活动的认可和对南充税务税费做事的感想熏染，并就如何提升税费做事积极建言献策。
南充市人大代表、四川鑫中云状师事务所主任赵云表示：“通过这次活动，既进一步加深了我对留抵退税政策的理解和节制，又让我对系统操作更加闇练。全过程体验后我才知道，为了给企业供应优质高效的纳税做事，税务部门下了很多功夫。我们往后要多理解、合营税务部门的事情。”
南充市嘉陵区新世纪塑钢门窗厂财务卖力人罗均提出：“希望税务部门连续提升‘网上办税’‘电话办税’等非打仗式办税做事水平，办税缴费‘多跑网路、少跑马路’。”
据悉，这次活动是对南充税务税费做事事情的质量检讨，同时也匆匆进了纳税人缴费人对税务事情的信赖支持。接下来，南充税务部门将进一步优化税收营商环境，存心提升税费做事质效，给纳税人缴费人以全新体验，不断提高纳税人缴费人的满意度和得到感。
