“我每周都要坐车去医院拿药，不想给孩子们添麻烦，就自己坐公交去，每次都是提前拨打回师傅的预约电话，问问他大概几点到站，只要坐上他的车，我出门就方便很多。”坐着轮椅的刘姨妈对说到。
近年来，随着公交车型升级换代，车质体验和硬件举动步伐都在不断完善，如何为老年人、残疾人这些特需搭客做好“软”做事，一贯是回江涛探索的课题。
“原来的无障碍车型是自带轮椅坡道的，现在的新能源车没有这个配置了，碰着有残疾搭客上车时，只能徒手把轮椅抬到车上，如果是电动轮椅，则须要三、四个人才能抬上车，不但延误运营韶光，也有一定的安全隐患。”回江涛先容说。为理解决这个难题，他经由反复研究、考虑，自费定制了无障碍坡道，采取铝合金材质打造，兼具轻便和稳固的特点，还可以对称折叠，便于在公交车厢内安全存放。有了这个小小的“神器”，特需搭客乘车也能畅通无阻。
除了无障碍坡道，在回江涛的车厢内，饮用热水，消毒液，口罩，暖心坐垫等做事举动步伐一应俱全，他自创的“无障碍预约做事卡”，可以随时为特需搭客供应精准帮扶。619路的老搭客们都亲切的把他的车称为“公交头等舱”。“未来，我还会连续探索车厢人性化做事的深加工，为特需搭客便捷出行搭建起‘爱心桥梁’，让他们切实感想熏染到来自社会的关爱和公交出行的温暖。”回江涛说。
津云新闻 董立景
