1. 济南局全面进入电子客票时期。2020年6月，中国铁路济南局集团公司54个普速客站将完成电子客票设备安装调试，具备履行电子客票条件。届时，济南局104个客运火车站实现电子客票全覆盖。
2.“铁路e卡通”畅行齐鲁更便捷。2020年5月，中国铁路济南局在所有青荣城际本线开行的管内动车组列车均开办“铁路e卡通”扫码进出站及乘车业务，逐日预留“铁路e卡通”专用席位20张，供持“铁路e卡通”乘客利用（与现“中铁银通卡”业务共用席位）。乘客持用“铁路e卡通”，可以直接刷手机二维码进站乘车，随到随走，不用提前购票。
3.“铁路畅行”会员积分有效期延长。将2020年2月1日至5月31日到期的“铁路畅行”会员积分有效期统一延长至9月30日。
4.青荣城际、鲁南高铁部分动车组票价打折优惠。目前，青荣城际线路有7趟动车组票价实施打折优惠，最大优惠到5.5折，韶光至6月30日结束。鲁南高铁日照西至曲阜东段途经动车组列车，实施灵巧的差异化票价政策，票价不同程度的打折优惠，最大优惠到5.5折。
5.“高铁+旅游”省内景区推出更多优惠政策。鲁南高铁厉家寨站与无极鬼谷景区互助，推出了每人108元一日游业务，内含临沂北至厉家寨来回高铁票、景区门票和旅行社任务险，同时景区派车在厉家寨接送游客。蒙山站与蒙山旅游景区互助，游客持蒙山站高铁票购蒙山门票、蒙山康谷温泉门票享8折优惠。乘高铁去往京沪高铁枣庄站的专列团体乘客，凭票到微山湖红荷湿地、抱犊崮国家森林公园、台儿庄古城日景、冠世榴园青檀寺、铁道游击队纪念馆等景区，可享受最低2折优惠。高铁“快旅慢游”的旅游出行办法正成为百姓出游新时尚。
6.“高铁环游齐鲁”品牌推出商旅做事。济南局集团公司与省文旅厅和旅游部门互助，精心设计“高铁环游齐鲁”产品，推进沿途车站商旅通道、商旅专区、停车场等举动步伐培植。目前，济南西站、曲阜东站、临沂北站、日照西站、青岛北站5个商旅做事中央已经建成投入运营，乘客将可以通过“齐鲁大动脉”APP一键预订的办法，选择网络约车、共享汽车、自驾车等多种办法自由出行，在进出站可利用“齐鲁大动脉”商旅做事中央的专属通道、专人迎送、专区候车等快捷做事。下半年将增加高铁环形列车开行数量，常态化开行高铁环形列车由8趟增加到12趟。
7.7053次公益性“慢火车”升值做事乘客。今年4月，7053公益性“慢火车”升级为空调列车，省城济南的乘客可购买联程票当日来回体验。推出“中郝峪村落两日游”“齐文化一日游”“潭溪山一日游”等线路，乘客凭车票在淄博境内景区可享受打折优惠。截至2020年12月31日，凡乘坐7053次列车的搭客，持本人身份证和当日车票，临淄古车博物馆、管仲纪念馆、姜太公祠、齐故城排水道口，门票五折优惠；齐山景区、潭溪山生态旅游区、马鞍山景区、三水源生态旅游度假区、云明山景区，门票八折优惠；上舍民宿、鲁子峪民宿、东峪民宿、聂家峪民宿、桂石山房民宿、杏山新庐民宿，住宿八折优惠（节假日除外）；中郝峪村落深谷乐园、深谷森林乐园、深谷瑶池3个项目免费。
8.普速火车站出行体验将大大改进。将京沪铁路、京九铁路、兖石铁路等3条普速线路13个客运车站低站台改为高站台，改造临沂、潍坊、淄博等火车站客运举动步伐，为乘客候车、乘车供应更加舒适、温馨的做事。在济南、青岛、泰安周边区域，重点定位平阴、平度、肥城、新泰等没有高铁线路经由的县市，依托高铁网络和公路运输联运做事，培植开通16个高铁无轨车站。
9.“吃货”旅途更舒心。针对乘客不同需求，持续改进餐食供应，研发40余种高铁营养套餐。今年增设济南东、青岛北、临沂北、潍坊北站等12306网络订餐配送网点，同时推进履行普速列车互联网订餐业务。
10.加快高速铁路培植，推动区域经济高质量发展。2020年一批新线开通运营、开工培植。潍坊至莱西铁路操持年内通车运营，设计时速350公里，济南至烟威地区列车运行韶光将大幅缩短；日兰高铁曲阜至兰考段、济南至莱芜铁路、郑州至济南铁路、济南枢纽胶济铁路至济青高铁联结线正在加快培植；北京至雄安新区至商丘高速铁路、京沪赞助通道天津至潍坊段、潍坊至烟台铁路、济南至滨州铁路、济南至枣庄铁路、莱西至荣成铁路操持开工培植；京沪赞助通道潍坊至新沂段、德州至商河铁路、青岛西至诸城铁路力争年内开工。（来源：大众日报）
