缘故原由很大略,我家里有娃、还养猫,又是“洁癖控”,眼里根本容不下灰尘。
搬新家之前,一贯没舍得买吸尘器,完备是手动清理卫生:两天一小扫、五天一打扫,半个月再来次大肃清,太累了。

朋友说:想要解放双手,还得用吸尘器。
于是,我便在漫天广告之下咬牙入手了戴森吸尘器。

威海戴森折叠门维修_花2千多买的戴森吸尘器居然修不起才创造售后藏着大年夜陷阱 复合门

刚入手的时候,用起来还是很满意的,但一次难忘的售后经历让我再也不会购买戴森的任何产品。

事情的起因是这样的,我家戴森吸尘器用了不到一年的韶光,某天在充满电的情形下,主机主事情十分钟溘然停了,我立时联系了戴森的客服,希望通过售后来办理问题。

客服第一步:疲塌

我的机器涌现了故障,心情自然很急,但客服却把大略的售落后程弄得很繁琐。
先是从机器客服转到人工客服,须要等了很永劫光;中间还须要多次阐述问题、提交各种凭据,但便是不帮我办理问题。

客服第二步:推脱

在互换的过程中,客服几次再三表示,机器故障是我利用不当造成的,想要证明是机器本身的问题须要寄回厂家检测。
实话说,一寄一回这样繁琐的步骤,真的会摧残浪费蹂躏我很多韶光。
客服却说公司流程便是这样,纵然你还在保修期内,也必须通过检测来鉴定机器故障的缘故原由。

客服第三步:收费

不出我所料,鉴定结果是不在保修范围内,须要我自掏腰包,对方还给我打了一张收费清单,包括主机、滤网、集尘筒等在内的6项用度,打完折后还须要出1390元,快遇上一台新机器的用度了,完备震荡到我了!

这么高的价格,我自然不愿意找官方售后维修,于是便在当地找了一家维修店。
师傅检讨完往后见告我,机器只是坏了一个开关,换个开关就行了,收费200元。

在师傅维修的过程中,还知心肠帮忙洗濯了一下滤网。
他跟我说,像我这种情形每个月都能遇上几个,差不多都是由于官网收费太贵、恶意加项;一样平常来说,机器故障都是单个零件造成的,就算你把机器使劲往地下摔,也不可能一下子好几个零件都涌现问题,这便是商家想要二次获利。

和我碰着过同样经历的人,也不在少数,随便在网上搜一下,就能看到各种吐槽。

售后弗成,质量也不过硬。
有网友表示,在每周仅用两次的情形下,机器刚一果报,电池就开始“罢工”了,官方维修用度高达1180元。

更有网友表示,这便是传说中的过保必坏,靠售后赢利的戴森看来是真的。

过度“迷恋”洋货,一欠妥心就成了“二次韭菜”。

通过我的亲自经历,我想提醒大家,平时在家吸尘器的利用频次非常高,须要人为操作,一欠妥心就会涌现小意外,磕碰、误操作等等,总之你很难担保在利用过程中不出问题,以是买之前一定要先理解下售后做事。

而且,大多数品牌的吸尘器一样平常都有1-2年的保修期,听着觉得不错,但真正机器涌现了问题,纵然还在保修期内,也不一定是免费维修。

有了这段经历后,在朋友的力荐下,我入手了第二台吸尘器——小狗T11 Cyclone Rinse 。
朋友说,千万别痴迷洋货,我们国产也有专业吸尘器牌子,小狗23年专注吸尘器品牌,售后做事更是让人吃了颗定心丸。

“吃了”戴森的亏,我也更关注吸尘器的售后问题。
没想到这次,被小狗的售后震荡了!

由于对付小狗来说,只要在保修期内,就不存在保修范围一说,大略来说便是:无论任何问题,都由小狗来承担维修用度。

和传统售后“统统阐明权归品牌所有”不同的是,小狗的中心维修政策承诺“统统阐明权归用户所有”,不区分任务,即便是用户人为破坏,小狗也会免费保修。

为了提升客户体验感,小狗的维修流程也做到了极致精简,客户只需做报修这一件事情,售后就会妥当安排上门取件、维修和售后,省去了传统维修中与客服周旋、考验机器的繁琐步骤,完美地做到了不费钱还省事。

在维修期限上,小狗做到了整机2年保修、电机3年保修和电池2年保修,也远超了一众品牌。
比拟之下,选择戴森更像是“冤大头”,维修过程既心累又费钱。

敢提出中心维修的理念,精简售后流程,是过硬的产品质量给了小狗底气。
我身边用小狗吸尘器的朋友,至今没有涌现过由于质量而售后的情形,维修缘故原由基本都是“人为弄坏”。
尤其是有娃、养宠物的家庭,你如果一不留心没把吸尘器归位,被孩子或宠物撞到,可能就须要维修了。
在保修期间,人为破坏吸尘器,99%的品牌要收费,而小狗却不用,更不会跟用户扯皮。

从产品实力上来说,小狗T11 Cyclone Rinse 也是深得我心。
吸尘器搭载了小狗无刷电机M30,吸入功率165AW,整机功率500W,吸力非常强。

在担保高吸力的同时,小狗T11Cyclone Rinse还通过叶片的斜向重叠技能,来降落机器的重量,机身近1.48kg,很轻便,利用起来绝不费力。

选择吸尘器,实在也是为了“偷

作为专业的吸尘器品牌,小狗T11Cyclone Rinse除了双滚电动地刷以外,还配置了4个刷头:除螨刷、软羽刷、扁吸嘴、二合一宽嘴刷,我还选配了一个旋转擦地刷,换上之后能够实现吸尘擦地同步完成,这是只有小狗T12的高端系列才标配的擦地刷头,地上的污渍、脚印都能够有效打消。
别的刷头可以针对屋内不同区域做清洁,实现全屋清洁,真正的双手解放!

选吸尘器除了要好用、理解各项指标,售后做事也千万不能忽略。
建议大家多比拟,多听听身边朋友的真实见地。
小狗23年专注吸尘器品牌,用实力证明了国货的力量,是真正的国货之光!