● 很多时候，精装修成了开拓商绕过限价、谋取高利润的一项手段。不少楼盘为涨价而做精装，装修标准浮夸其词，以次充好，直接导致收房维权轇轕增加
● 住建部门颁发预售容许前会哀求开拓商在预售方案中对装修标准或代价进行承诺。如果开拓企业违反预售方案的装修承诺，严重降落装修标准，将受到相应惩罚
● 精装修房在发卖之初应让开发商列明装修标准清单，供应交付后房屋室内装饰装修紧张材料和设备的品牌、产地、规格、级别、数量等，并在监管部门进行样板房影像证据保全，从源头上保障购房者权柄
前段韶光，忙完一天事情的陕西西安人陈星星（化名）回到家，准备好好做顿饭犒劳一下自己。刚进厨房，他便被面前的景象吓了一跳：厨房上方墙壁漏水，墙体起皮分裂，碎屑散落一地。自从两年前搬进这个新家，陈星星就觉得没怎么消停过——厨房、卫生间大面积漏水，墙面开裂、掉皮，严重影响生活质量。
精装修变成“惊装修”，有此体验的何止陈星星一人。近年来，在大力倡导节能降损、低碳经济、减少重复装修和二次装修的背景下，精装修房在房地产市场的比重越来越大，随之而来的装修质量差、渗水、甲醛超标等问题也层出不穷。
本是为了省心、追求高品质生活而买的精装修房，为何成了烦恼的源头？精装修质量如何担保？涌现问题又该若何依法维权？带着这些问题，《法治日报》进行了调查采访。
承诺保质期为五年
一年不到漏水严重
2002年，原培植部颁布《商品住宅装修一次到位履行细则》，精装修房开始面市。2017年，《建筑业发展十三五方案》明确，到2020年新开工全装修成品住宅面积达到30%。如今在很多大城市，精装修已经成为新居的标配。
“一站式整装、高性价比、0增项、质保时效长、多次验收”“利用环保材料，交房即可入住”……在房产发卖广告中，开拓商每每也会对精装修大书特书。
正是看中了这一点，以为买精装修房减少了自行装修环节，省时省力，陈星星才决定买下这套位于西安、有名开拓商开拓的精装修期房。
他向回顾说，认购前售楼部的发卖职员特意带他去看了样板房。“样板房的装潢特殊精细，不论是墙壁的颜色搭配、还是布局设计，看起来都非常舒畅。我和家人都很喜好。”
陈星星影象犹新，当时开拓商说装修用度为1000元/平方米，算下来比自己请人装修还要便宜。他也不是没有担心和疑虑：1000元/平方米的价格能否达到开拓商流传宣传的装修效果？
而发卖职员的一席话肃清了其顾虑，发卖职员说是由于开拓商有自己的装修材料购买渠道，又是大体量采购，价格自然会低不少；且开拓商承诺精装修保质期为5年，在购房条约中也注明了质保年限。
切切没想到，入住还没到一年，烦恼就来了。“一开始是卫生间墙壁渗水，只要一沐浴就会有漏水征象，后来找楼上楼下问了下，创造大家都存在这些问题，而且是同一面墙。”陈星星说。
再后来，厨房也开始漏水。“只要一下雨，厨房房顶就开始向下滴水，顺着天然气管道流到灶台上，有时乃至连饭都做不了。”陈星星说着，在手机上找出之前拍摄的厨房漏水视频给看，“滴水声很大，尤其是夜深人静的时候，吵得人都睡不好觉”。
“从去年开始，我和其他业主就多次向小区物业反响房屋漏水问题，哀求进行维修。物业派人来检讨后得出的结论是‘外墙没有做防水’。等了一年多了，到现在问题还没有办理。”陈星星见告，由于小区物业是开拓商自家的，他还特意投诉到总部，得到的回答是须要进一步核实，然后就没有任何了。
各类乱象长期存在
问题多且较难创造
梳理公开宣布创造，因精装修问题引发的轇轕比比皆是，乃至有业主吐槽精装修：收房即维权。
2020年，广西南宁保利领秀前城的两栋精装楼房遭业主投诉：鞋柜、橱柜下方未贴瓷砖，部分下水管生锈，木地板松动……业主们虽多次向开拓商反响，但迟迟未能办理问题。
重庆万科御澜道三期均为精装房，2020年10月陆续交付，不少业主反响：屋子卫生间天花板渗水严重，犹如“水帘洞”；拆开拓现水管、防水材料质量很差，地漏、管道尺寸也对不上。
精装修有多“惊”，河南驻马店的刘继（化名）深有体会。他2018年在当地买了套新居，入住一年半不到，地板已经大面积开裂了，无奈之下只好找装修队来翻修，拆掉地板一看，下面的水管电线铺得一塌糊涂，用的材料也很劣质，让他“惊”出一身冷汗。
各类精装修乱象，对付湖南某设计公司设计总监唐宇而言，早就见怪不怪了。他见告，虽然业主在收房时会先行验房，但也就看个大概，比如有没有漏水征象、门窗能不能关紧等，至于装修细节、材料、水电排线、环保系数等问题，一样平常人是不太能看出来的。
他先容说，甲醛超标、环保系数不达标也是精装修房常常存在的问题。甲醛的来源紧张有家装涂料、乳胶漆以及木制品。一样平常家装会选择具有环保标识如E0、E1级别的装修材料，乳胶漆也会选择甲醛开释量较少的种类，但一些开拓商为了节约本钱，可能会选择劣质材料，就随意马虎涌现甲醛超标的问题。
“还有一些不良开拓商将精装修房的卫生间下沉池利用建筑垃圾回填，回填材料较重随意马虎导致下沉池的防水层开裂，韶光一久，卫生间发臭漏水不说，还存在塌陷的风险。”他举例说。
在北京从事装修监理事情的赵鹏向透露，实践中，精装修房的业主对房屋(吊顶)构造性开裂、厨卫防水不到位、墙面空鼓、门窗开合不顺畅等问题反响比较强烈。
“还有开拓商偷工减料这一块，比如样板间的高价石材全被换成普通石材，家具质量低下，与样板间陈设的家具有明显差别。”赵鹏说，如果把开拓商的样板间算作“卖家秀”，而业主买的精装修房就成了“买家秀”。
“这两年由于本钱和房企自身缘故原由，精装修房涌现各种问题，购房者在认购时一定要对装修条款仔细审核。”易居研究院智库中央研究总监严跃进说，目前来看，精装修要回归到“宜居”的导向，既要实现装修标准提高，也要戒备房企借装修变相加价等乱象。
压缩本钱谋取利益
维权本钱高妥协多
在长期从事装修设计事情的唐宇看来，精装修问题，根源在于一些开拓商为追逐利益，将本钱压缩到了极致，“开拓商也不傻，既然能给出比市情上普通装修还要低廉的装修价格，在本钱方面一定会尽可能地压缩”。
他先容说，开拓商找装修队一样会“货比三家”，开拓商想从中挣钱，装修队也要挣钱，每每就只能从材料、工期等方面探求利润的空间，终极把问题转嫁到购房者头上。
“很多时候，精装修成了开拓商绕过限价、谋取高利润的一项手段。不少楼盘为涨价而做精装，装修标准浮夸其词，以次充好，直接导致收房维权轇轕增加。”严跃进说。
多位业内人士指出，一旦创造精装修问题，业主采纳妥协乃至自认晦气的不在少数，其缘故原由在于：
一方面，由于国家对新建商品房价格的严格管控，现在很多城市涌现了商品房和存量房价格倒挂征象，所谓的“倒挂”便是商品房售价要低于周边存量房价格。这种情形下，购房人以为只要买到便是赚到，对精装修问题就不那么重视了。
另一方面是维权本钱太高。屋子涌现问题，比如漏水问题，是屋子培植问题还是装修问题，任务比较难划分；不同价格该当对应什么样的装修标准也很难认定。此外，一些购房人维权意识不强，没有及时保存干系证据，增加了维权难度。
长期从事一线装修事情的河南人张松见告：“有时候我们干活儿时，能明显地看出屋子盖的质量比较差，装修再好也没用。但我们不会提出任何问题，把自己的活干好就行了，毕竟我们是靠开拓商‘用饭’的。”
对此，赵鹏建议，购房者在签署购房条约时，一定要尽可能详细地将装修标准、所用材料等级和品牌、环保级别、保修期、赔偿任务认定以及换房、退房等写入购房条约中，验房时逐一仔细核对。日后如果产生轇轕，这也可以作为索赔的依据。
调度完善管控思路
加强监管司法力度
2019年1月，《住宅全装修评价标准》履行。同时，部分城市相继出台规定，哀求开拓商交付精装修房半年内不得拆除样板房，对装修标准和过程进行针对性监督。
北京市房地产中介行业协会法律事务委员会副主任王树德认为，《住宅全装修评价标准》并非国家逼迫性标准，目前很难推广。在他看来，要改变精装修乱象，商品房价格的管控思路应进一步调整完善。实践中，一些地方迫于房价上行压力，把备案当成了调控新居房价和金融风险的手段，导致哪怕市场再好，新居也卖不上价的征象，一些开拓商就通过降落本钱（比如让购房人承担中介费、装修质量缩水等）来提高利润。
“同时，还要严格司法。”王树德说，实际上，干系部门对开拓商精装修并非没有监管，住建部门颁发预售容许前会哀求开拓商在预售方案中对装修标准或代价进行承诺。如果开拓商违反预售方案的装修承诺，严重降落装修标准，将受到相应惩罚。
“精装修问题实质上是价格问题。降落装修标准属于违反商品房明码标价或变相提高商品房价格的违法行为，此行为一旦被认定，市场监管部门可以开展价格司法，哀求开拓商纠正并对其进行惩罚，以是下一步要加强的便是司法力度。”王树德说。
严跃进建议，精装修房在发卖之初应让开发商列明装修标准清单，供应交付后房屋室内装饰装修紧张材料和设备的品牌、产地、规格、级别、数量等，并在监管部门进行样板房影像证据保全，从源头上保障购房者权柄。
“从开拓商角度看，其有一种很明显的规避或降落本钱的考虑，以是精装修问题多数和房企自身产品质量把控不到位有关。此类领域出问题时，每每其承担的任务也较小。”严跃进说，随着精装修房的培植和交付数量增加，未来确实须要建立完善干系标准，必要时须要出台精装修房监管或方案方面的详细政策，以供房屋交易和房屋交付等方面的对照，乃至须要建立星级评级机制，对精装修划分等级分类，戒备精装修乱象。
(赵 丽 演习生 杨轶男)
来源：法治日报
