首先,我们要理解顾客选择外卖做事的基本期待是便捷和时效性。肯德基作为一个环球有名的快餐品牌,其高效的做事一贯是吸引消费者的主要成分之一。然而,当承诺的做事未能按时兑现时,顾客的失落望感便会油然而生。本次事宜中,肯德基盛华店的...
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