昨日，华商报A06版刊发《窗户坠落事宜频发业主只能自认晦气？》后引发关注。不少读者打进华商报新闻热线，投诉自家窗户在利用过程中涌现的各种安全隐患，并对开拓商关于窗户保修期的干系规定产生各类疑问。今日，华商报24小时新闻热线029-88880000连续开通，欢迎读者拨打热线聊聊自家窗户的那些事儿。
昨日，陕西速品美窗同盟智能技能做事公司打进热线，提出愿上门为读者免费检测窗户。
今日，华商报在全市免费征集想为自家窗户“体检”的20个家庭，报名热线为029-88880000，报满即止。
窗户保修期该从何时算起？
昨日，李师傅打进华商报新闻热线称，买房时，除购房条约外，开拓商还给了一份《住宅质量担保书》，上面写着“门窗翘裂、五金件破坏的保修期是2年，从房屋交付利用之日起打算”，但昨日的宣布却提到从竣工验收合格算起。那么，到底该当从何时算起？
其余，昨日的宣布中，状师认为法律没有明确规定窗户的保修期。但昨日华商报从干系部门理解到，窗户属于房屋装修工程，自竣工验收合格之日算起，最低保修期应为2年。根据《建筑质量管理条例》第40条规定：在正常利用条件下，建筑工程的最低保修年限为：根本举动步伐工程、房屋建筑的地基根本工程和主体构造工程，为设计文件规定的该工程的合理利用年限；屋面防水工程、有防水哀求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
从事门窗维修的侯师长西席说：“上述两个规定针对的主体不同，以是开始打算的日期不同。对业主来讲，只假如收房2年内窗户涌现问题，都可找开拓商办理，开拓商可再深究生产方的任务。”侯师长西席称，常日开拓商都因此最低限为准，以是窗户常日的保修期是2年。创造窗户有问题的业主，要尽快在保修期内报修。如果过了保修期，开拓商一样平常不承担任务。
保修期内维修后再出问题怎么办？
城北一小区的业主见师傅打进热线称，离2年保修期还有2个月的时候，自家窗户涌现生涩、拉不动的情形。给物业报修后，维修工人上门大略维修，窗户能拉动。但仅过了3个月，也便是保修期刚过1个月的时候，窗户再度涌现比上次更严重的拉不动情形，再报修时，物业称保修期已过没有处理。末了，张师傅只得自掏腰包改换窗户。
“我认为，在最低保修期内的维修也须要加上一定的保修期限。不然，开拓商可能会敷衍、草草维修，等业主再次报修时，就以过了保修期为由谢绝担责。”张师傅说。
“房屋是我费钱买的，也就属于商品。商品的保修期可以是2年或3年。但‘最低保修期’的说法我之前从未听过，也希望有关部门给阐明一下，最低保修期如何打算？”昨日，城西一小区的业主李女士在热线中说。
城东一业主孙师长西席打进热线称，在所有关于保修期规定前，都加了一句“正常利用条件下”的限定，可是他查了所有干系规定，也没有找到关于“正常利用”的标准。“咋样利用才属于正常利用？”孙师长西席对此非常迷惑。
窗户的利用年限最长是多少？
城东一业主雷女士说：“我家住的是老式家属院单元房，屋子自入住至今已快20年，窗户一贯没涌现问题。看了宣布后，我想知道，窗户的利用年限最长是多少？有没有干系规定？”
陕西速品美窗同盟智能技能做事公司卖力人赵师长西席称，五金配件的质量决定窗户的质量和利用年限，建议市民在改换五金配件时到专业机构购买正品，有些正品材料质保期可达30年。“但目前五金配件的利用年限多以约定俗成的行业规矩为准，尚无明确的法律规定。”他说，“因此，必须对窗户进行定期的专业检测。”
状师说法
窗户坠落需剖析缘故原由
第一任务人应为业主
昨日，陕西永嘉信状师事务所状师姬英凡认为，如果窗户坠落，第一任务人应是业主。业主应该对自家的窗户加强监管，一旦发生高空坠落伤人，侵权任务就会首先落在业主头上。
首先，从房屋实际交付开始，业主便是窗户的所有人。当然，业主可以自住，也可将房屋出租。交房时“两书一表”中的《住宅质量担保书》里，关于“门窗翘裂、五金件破坏的质量保修期为2年”的规定，可以看出窗户坠落一样平常都有个裂变过程，很少见到好好的窗户自行坠落的，实际生活中更多见的是窗户一开始出问题后，实际利用人出于轻忽大意放任不管末了涌现坠落。如果利用人创造窗户存在翘裂、无法关合等安全隐患时，在保修的2年内应向开拓商及时提出，哀求开拓商修理，过了保修期则自己出资修理，这是业主对房屋的基本管理责任。由于这种隐患只有利用人知道，如果说利用人不知道，那么只能是利用人未尽合理的安全管理责任，如长期不在家却忘关窗户，或窗户变形无法合上，任由风吹雨淋导致变形、扭捏或玻璃碰碎，从而发生坠落。当然，有的业主不遵守物业干系规定，装上不被物业许可的外开窗，针对这类行为，一旦发生事件，业主作为任务人的主不雅观差错就会加大。若将房屋出租，业主也应尽到对实际利用人的合理提醒责任。
其次，如果在保修期内，业主关照了开拓商修理，而开拓商谢绝修理的，根据《房屋建筑工程质量保修办法》第四条“房屋建筑工程在保修范围和保修期限内涌现质量毛病，施工单位应该履行保修责任”；以及第十五条“因保修不及时造成新的人身、财产危害，由造成拖延的任务方承担赔偿任务”。“因此，只要业主积极履行管理职责，及时报修，一定会得到法律的保护。”姬英凡说。
末了，如果业主疑惑是窗户本身质量问题，在门窗从未翘裂或未涌现任何问题下，就发生坠落，那么业主可以哀求鉴定机构对坠窗缘故原由进行剖析鉴定，确属质量问题，可深究开拓商的任务。如果是自己改换的门窗，则深究改换门窗经营者的任务。
干系提醒
窗户生涩难推拉
及时请专业职员维修
用推拉式窗户的：不管是塑钢还是铝合金材质，利用5年后，都可能因雨水堕落或质量问题造成滑轮脱落或五金配件生锈，极易造成窗户在推拉过程中脱轨、坠落，业主需留神窗户的五金配件并及时改换。
用平开窗的：要留神平开窗扇是否掉角开启不灵；窗扇四角的角码是否为铝合金，不少门窗厂家为节约本钱选用塑料角码，这会降落窗户的耐受力；门窗建筑用胶和胶条是否老化，一样平常门窗漏水问题大部分是建筑用胶或胶条老化。
用外开窗的：出门时最好关好外窗，防止大风来袭涌现安全隐患。尤其是外开平开窗，如果型材不达标，大风也有可能将窗户刮落。市民最好进行专业检测，外开窗的五金配件和型材的哀求很高，是否达到型材壁厚的标准，一样平常的业主无法自测。
其余，窗户涌现生涩难推拉时，不要用蛮劲儿，更不能给窗户向上的浸染力，建议及时请专业职员维修。此外，还要随时不雅观察窗扇是否下沉，窗扇的搭接量高下是否同等。当窗扇与窗框的搭接量小于5毫米时，必须尽快找专业职员维修。 华商报 付启梦 拍照 张杰
