迎客路八号院居民 傅大爷：
“十来年了，每年我去交费的时候都说，不用多，我烧个十四五度就行了，通过他贴了塑料布，现在你看看温度，是不是十九度了。”
原来，去年拆炉并网，迎客路八号院小区并入了大发供热，由锅炉供暖变成了余热24小时连续供热。
国电投大连大发供热有限公司供热六分公司检修值班员 仇天星：
“根据这个区域的房屋特点，我们通过提高一次网流量，来提高二次网的温度，现在看我们二次网温度达到了46.6度，回水温度达到了40.5度，这个温度足可以知足百姓的供暖温度，如果景象变冷，我们还会进一步提高二次网温度。”
虽然供热有保障了，可居民家里的温度还是上不去。
大连大发供热有限公司供热六分公司主任 王尊国：
“这部分楼比较分外，没有保温，并且用户家都是单层塑钢窗，单层玻璃，我们这样楼采纳方法，便是用门帘子和用户家里用塑料布，给窗户做好防风，把门帘挂上，这样可以提高温度。”
提高供回水温度，加上门帘塑料布，居民家里的温度总算是达到了标准。同样属于大发供热六分公司的银燕东街，这里还有180多户平房，个中只有四十多户交了取暖和费，而实际居住的还不到二十户。
大连大发供热有限公司供热六分公司主任 王尊国：
“咱们公司本着不放弃任何一个供暖用户，对付他们这些，我们也想让他们供暖温度达标。”
但是由于这些平房的入户管线部分袒露，防寒方法差，停供的住户家里随意马虎涌现爆裂的情形，进而影响其它居民的供暖。为此，供热企业用门帘子给所有入户管线做了防寒方法，担保住户能够平稳供暖。随着春节附近，如果碰着极寒天气，大发供热将启动应急预案，电厂提前升温，让用户屋里提前蓄热，保持室内温度。
国电投大连大发供热有限公司客户做事中央副主任 张军：
“用户涌现问题，我们及时维修，哀求在半小时之内到用户家，四小时之内全部处理完 。”
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