一、案件详情
李女士婚后生了一个儿子，一家三口生活十分平淡幸福，但是随着孩子的终年夜，家里开销越来越大，李女士也开始把稳起了花销，平时没事的时候就会网上冲浪，看到一些实用超值的东西，就会囤一些。
（案例来源于：大象新闻，头条热榜）
一天，李女士在一个直播间里看到在卖实木门，那扇门的样式很不错，李女士一眼就相中了，其余当时的价格也很实惠，原来1299元的实木门，现在只要899元就可以带回家了。李女士十分心动，由于儿子寝室的门坏了，她恰好想换个门。
但是李女士常常购物，还是十分谨慎的。她特意又问了一下店家，这个门是不是真的是实木的。
对方说，他们的这款门是实木复合门，中间不是整块的木板做成的，那种门价格昂贵，绝对不会这么便宜。
但是，他们的门虽然不是整块木板做成的，中间的添补物却绝不乱来人，是用碎一些的木头添补进去的，以是整体还是非常不错的，性价比非常高。
李女士听完后十分满意，由于这个牌子的门十分有名，大品牌的东西肯定更值得相信。于是，李女士直接买了一扇。
两年后，李女士的儿子又终年夜了一些，小伙子终年夜了也有自己的想法了，开始叛逆起来，一天，小伙和父母由于琐事发生了争执，他直接将房门砰一声关上，从里面反锁了起来。
李女士和丈夫在表面叫儿子开门，最开始儿子还很烦躁回两句，逐渐的，房间里没有动静了，听凭李女士和丈夫怎么喊，儿子都没有再应一声。
李女士和丈夫不由得开始担心起来，害怕儿子想不开出意外，李女士的丈夫决定破门，他退后几米，猛力一踹，只听轰的一声，门破了一个大洞，倒在了一边。好在儿子并没有什么事，他只是烦躁不想搭理父母。
李女士站在门口，却越来越愤怒。原来，门破了一个洞后，李女士朝门上一看，门里面竟然全部都是纸添补的。
李女士清楚地记得，自己当初买门的时候，店家说了他们家的门是实木门，怎么现在变成纸糊的了？
李女士扒开门一看，这扇门表面是用一层类似于木板的东西刷了漆，看起来很像木板，但是用指甲一抠就会创造也是纸做成的，中间更是全部都是蜂窝纸添补的，这哪是实木门，分明便是一扇纸糊的门！
李女士将自己的经历发了出来，提醒大家买东西的时候一定要问清楚，千万别像她一样上了当。
李女士的事情引起了大量关注，店家得知后出来回应说，他们卖的便是实木复合门，李女士买的门是正常的，也符合复合门的工艺。
那么，实木门和实木复合门到底有什么不同？
实木门就犹如它的名字一样，全部是实木制作而成，不管是门框还是中间的添补物，全部都是实木做成的。
而实木复合门与实木门存在很大的差异，实木复合门只哀求门框是实木的，其他地方不作哀求。
二者虽然名字差不多，但是原材料却大相径庭，因此，李女士买的门只要门框架是实木的，那么它便是属于符合哀求的实木复合门。
二、法律剖析
1、店家是否存在敲诈行为？
根据《消费者权柄保护法》规定，消费者在购买商品或做事时，应该享有知情权和选择权。商家有责任向消费者供应真实、准确的产品信息，而消费者也有权利理解所购买的商品或做事的真实情形。
在此事宜中，店家对李女士说她买的门是实木复合门，中间是碎木头添补的，但是实际却是用纸做的，这属于店家未能向李女士供应真实的产品信息。
如果李女士知道自己买的门除了框架是木头的，其他地方都是纸做成的，她肯定就不会买。
因此，店家这种故意遮盖真实情形，勾引李女士买门的行为，便是一种敲诈行为。
2、消费者如何维权？
根据《消费者权柄保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权柄争议的，可以通过下列路子办理：
（一）与经营者协商和解；
（二）要求消费者协会或者依法成立的其他调度组织调度；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向公民法院提起诉讼。
因此，李女士如果想要维权，可以先和店家协商，如果协商不了的，可以向市监局等进行投诉折衷，实在弗成的，还可以保存好证据起诉。
3、店家是否须要承担相应的法律任务？
根据《消费者权柄保护法》第四十八条规定，经营者供应商品或者做事有下列环境之一的，除本法另有规定外，应该依照其他有关法律、法规的规定，承担民事任务：
（一）商品或者做事存在毛病的；
（二）不具备商品应该具备的利用性能而出售时未作解释的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采取的商品标准的；
（四）不符合商品解释、实物样品等办法表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者发卖失落效、变质的商品的；
（六）发卖的商品数量不敷的；
（七）做事的内容和用度违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、改换、退货、补足商品数量、退还货款和做事用度或者赔偿丢失的哀求，故意拖延或者无理谢绝的；
（九）法律、法规规定的其他危害消费者权柄的环境。
因此，店家如果与消费者由于以上缘故原由发生轇轕，理答允担相应的民事任务。
其余，根据《消费者权柄保护法》第五十五条规定，经营者供应商品或者做事有敲诈行为的，应该按照消费者的哀求增加赔偿其受到的丢失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接管做事的用度的三倍；增加赔偿的金额不敷五百元的，为五百元。
以是，如果店家的行为被认定为敲诈消费者，李女士又节制了充分的证据，就可以哀求店家进行退一赔三，也便是退还给李女士3596元。
综上所述，店家存在敲诈行为，应该承担相应的法律任务，消费者可以通过协商、调度、投诉、仲裁、诉讼等办法进行维权。同时，店家也应该承担相应的法律任务，包括退款、赔偿等。
在此提醒大家，买东西时要负责讯问商品详情，保留好购物凭据和交易记录等干系信息，以便在维权时有足够的证据支持自己的诉求。
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