——河间玻璃企业复工记
河间宏艺玻璃制品有限公司的工人正在制作工艺玻璃酒瓶。李世文摄
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红极一时的“猫爪杯”又卖光了！
4月13日零时，某有名餐饮连锁品牌“猫爪杯”在其天猫旗舰店发售，一小时内便发卖一空。而此时，位于河间的河北明尚德玻璃科技株式会社生产车间内，该品牌的下季新品正在紧张赶制生产中。
随着经济社会秩序有序规复，“中国工艺玻璃之都”——河间的工艺玻璃家当正全力以“复”。一个县域家当在复工复产中战胜了哪些困境？企业在此过程中做出了哪些改变？对此，进行了调查。
河间永华汇玻璃制品有限公司，质检部工人在检讨产品质量。李世文摄
1
海内订单正规复正常
4月17日，河北明尚德玻璃科技株式会社生产车间里，热浪袭人。
在燃气与液氧的高温熔烧下，脆硬的高硼硅玻璃管变得柔韧，拉丝、吹胎、封底、爆口……一位位灯工师就像在用玻璃吹糖人，一眨眼工夫，一个个外层有樱花点缀，内层为一只紫色猫爪的“猫爪杯”和当季新品“猫尾杯”雏形已现。
这是某有名餐饮连锁品牌推出确当季新品，待备货完成，它们便将分批发往该品牌海内线下门店。
“我们公司于2月尾复工，3月初复产，现在除了个别员工因家中有孩子无人照看无法上班，基本都已返岗。同时，也已经规复到日产5万只杯子的产能。”河北明尚德玻璃科技株式会社董事长高明亮先容。
驱车甫一进入河间，随处可见工艺玻璃的招牌。作为“中国工艺玻璃之都”，河间市工艺玻璃注册企业252家，规上企业19家，个体加工摊点近2000家，从业职员近6万人。
“目前河间一些规模较大的工艺玻璃企业基本都已正常复工复产。”河间市工信局局长田巨旺先容，河间工艺玻璃制品家当起始于上世纪70年代，当时紧张是分散的家庭作坊及社队搞副业烧制仪器、仪表，历经多年景长，逐步由分散加工到规模生产，由贴牌代工到拥有自主品牌，由手工操作到引进机器加工，由主攻海内市场拓展到国际市场。
随着疫情在环球蔓延，这些涉足国内外两个市场的企业，面临产能无法完备开释的压力。
“我们海内订单占比约60%，剩下的40%则紧张销往国外市场。目前，受影响比较大的是国外订单。”河间宏艺玻璃制品有限公司副总经理刘宁先容，由于目前国外订单受影响较大，公司复产率大概在70%。“去年第一季度产值约1100万元，今年大概是750万元。”
与明尚德紧张生产水杯、茶壶等产品种别不同，河间宏艺玻璃制品有限公司以生产工艺酒瓶、羽觞、醒酒器等玻璃酒具为主，是海内“茅台”“五粮液”“汾酒”“西凤”等酒厂高档酒瓶和美国godinger、mark sander的长年供货商。
但该县一些企业的国外订单还是经历了“过山车一样的起落”。2月份，国外疫情不严重时，订单纷至沓来，随后，国外疫情严厉，国外物流陷入结束。
“3月中旬时，国外有的物流停了，别说发货，连我们捐赠给国外客户的六七千只口罩，他们一贯到4月份才收到。”高明亮无奈地说。
面对这种局势，明尚德和宏艺都采纳了“师长西席产、暂时不发货”的办法。“2月份，海内疫情严重时，国外客户没有大范围取消订单，没想到国外疫情又严重了，大家只能都相互理解吧。”高明亮阐明。
比较国外订单，海内业务影响正在变小。
“与往年同期比较，海内订单方面估计减少不低于10%。”高明亮先容，公司的很多订单都是应季匆匆销产品。按照老例，客户会根据发卖情形续单，基本当月匆匆销产品都要续单3次，“但今年樱花季的‘樱花杯’只出了一批货。”不过，令高明亮感到放心的是，“随着海内疫情得到掌握，海内订单已经逐渐规复正常。”
工艺酒瓶生产与酒水发卖密切干系，有很强的年节性。
“按照老例，年前恰好是酒水发卖的旺季，我们基本没受疫情影响，疫情发生刚好是年后，正是酒水生产的备货阶段，我们也恰好避过去了。”刘宁先容，从3月尾开始，公司海内订单开始规复，目前客户群和发卖渠道都比较稳定，与往年持平。
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2
设法打通每个环节
由于河间曾涌现过新冠肺炎确诊病例，比较省内绝大多数企业，河间企业的复工韶光相对晚了些，基本集中在2月尾和3月初。
“疫情严重时，河间的快递都停了，只有中国邮政能正常发货，后来顺丰也能发了。”河间永华汇玻璃制品有限公司副总经理魏蒙蒙说，该公司紧张生产成套茶壶、茶杯等，专注做海内订单。受疫情影响，公司线下实体店订单下滑明显，但线上订单却持续增加，“不过这些订单要得急，都哀求立时发货。”
“在平时，我们都走最便宜的‘专线’，这么大一箱的运费是30元。但发邮政，一箱要五六十元。”魏蒙蒙伸开两只胳膊比画着箱子的大小，说当时先后发了200多箱。“乃至有段韶光邮政都收不及了，我们干脆咬咬牙发了十几箱顺丰，一箱运费近200元——不过能发走就不错了。”
“当时多亏国外客户理解，没有催着立时发货，我当时想，假如对方焦急，哪怕走空运也得发。”玻璃制品虽然重量小，但易碎、体历年夜，对付大批量订单来说，走空运绝非明智的选择，高明亮说，空运的用度比平时海运足足贵了十倍。
不仅是物流，员工返岗同样是一大难题。
河间工艺玻璃企业的工人绝大多数来自当地，平时基本都吃住在家里。但出于疫情防控须要，当时河间哀求复工复产企业必须安排返岗工人食宿。
“我们有自己的宾馆，可以住150多人，其余食堂免费供应三餐。”高明亮说，即便免费供应食宿，由于封村落等多种缘故原由，工人也是陆陆续续分批返岗。工艺玻璃加工都是流水线作业，分为20多道工序，而且是个手艺活儿，分批返岗前期由于职员不敷导致无法形成流水线作业，还是不能正常开工。
第一批返岗的只有十来个人，高明亮便让大家每天打扫卫生。他以为“有工人在，心里就有底儿。”随着第二批90多人陆续返岗，一些小工序才逐渐形成。
职员返岗不全导致工序无法形成，永华汇玻璃制品有限公司也面临着相同的情形，魏蒙蒙的办理办法是临时找“援军”，“我们这是工艺玻璃家当集群，当时很多没开工企业的工人闲在家，我们就临时请来帮忙。”
高硼硅玻璃管是河间浩瀚工艺玻璃企业的原材料，当地并不生产，绝大多数都是从山东采购。疫情期间，跨区域的原材料采购困难重重。
2月尾一复工，宏艺玻璃制品有限公司便涌现60吨原材料缺口。
当时出于疫情防控须要，河间封村落封路严防疫情输出。“材料送到家门口了却进不来，可把我们急坏了。”当刘宁把这种情形和政府安排的驻厂特派员沟通后，经由层层上报，终极得以特事特办。
“我们公司所在的庶民居乡恰好处在沧县和河间市交界地带，工厂离两地交界只有两三公里。”刘宁说，经由特批手续，附近的检讨站临时撤卡通路，车从山东过来后，司机便在检讨站隔离室隔离，换上公司的工人开车到厂卸货，再将车开出来，统共花了两三个小时。“但解了燃眉之急啊。”
“不仅是把原材料运进来的问题，我们年前的国外订单，客户卖脱销了，焦急补货，也急着要把货运出去。”刘宁说，末了也是借助同样的办法，在疫情严厉时，宏艺玻璃制品有限公司在3月初顺利将产品运至天津港，发走3个高柜，“两个发往美国，一个发往马来西亚。”
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3
企业酝酿新动作
最近，明尚德正在酝酿一个“大动作”。
“一个月来，我们一贯忙着与天猫超市对接，天猫超市将会把我们设为玻璃家居产品的产地仓，今后天猫超市上的所有玻璃产品，都将由我们明尚德卖力招商。”4月17日，高明亮正忙着牵头准备资料，“下周猫超就会过来验厂，验完厂后签协议，操持开仓韶光是5月10日。”
“产地仓互助，对猫超来说，不占用它们的资源，而且能让产品更专业。对我们来说，好处更是不言而喻。”高明亮先容，产地仓卖力供应天猫超市所有的玻璃产品，但并不仅仅包含明尚德产品，产品招商将面向全国各品类玻璃家居产品。“往大了说，我们是在打造一个全国性的玻璃家居产品平台，对付河间工艺玻璃家当来说，也是一个全新的线上整合平台。”
高明亮先容，目前，仓储、系统对接以及条约签订、品牌授权等各项事宜都在紧锣密鼓地推进，“寻衅很大，但我们只能干成。”
国外市场受挫，很多河间工艺玻璃企业谋划“出口转内销”。有的是像明尚德一样瞄准电商业务的进一步升级，有的则忙于“加急”补充线上业务空缺。
注册品牌、提交材料申请入驻京喜电商平台……一个多月来，河间佳瑞玻璃制品厂正忙着拓展线上发卖。
“之前我们的业务紧张集中于欧美市场，海内业务基本没做。”河间佳瑞玻璃制品厂副总经理冯玉岐先容，该厂紧张生产餐厨用品、水杯、茶壶、咖啡杯等工艺玻璃制品，产品紧张出口欧洲。
“2月份，虽然海内疫情严重，但当时国外订单一贯在追加。年前订单加上2月份新订单，足够我们生产六七十天。”冯玉岐说，其后随着国外疫环境势的陡转直下，公司接连遭遇撤单，“订单减少了三分之一”。
“现在创造，要有抵御风险的‘免疫力’，国际、海内、线上、线下，这四条腿哪条都不能少。”冯玉岐说，去年11月份，以拼购业务为核心的京喜电商平台在沧州举办了推介会，冯玉岐也受邀参加，但由于当时订单充足，冯玉岐坦言“虽有想法，但并不强烈。”而现在，进驻京喜被冯玉岐视为打开国内市场的一个打破口。
不过，和河间很多工艺玻璃产品不同，作为盛酒器皿，宏艺玻璃制品有限公司生产的工艺酒具大多无法单独发卖，这也决定了公司业务紧张依赖线下发卖。
“虽然现在很多国外订单进入结束期，但我们恰好利用这段韶光加大研发力度。”刘宁说，最近，公司刚刚完成一个美国客户定制的弓箭形状醒酒器的样品。“客户非常满意，与这个订单一起的还包括十多个产品的设计。这些产品操持6月份下订单生产。”
刘宁先容，受疫情影响，国外很多大公司歇工。但很多中型公司不涉及太多繁芜的程序，目前公司对接的很多都是中型企业的“私人定制”。
这些“私人定制”订单，让宏艺玻璃制品有限公司的上风得到充分发挥，“我们的工艺酒瓶更像是艺术品，肉眼看，玻璃酒瓶能达到仅次于水晶的透明度。客户提出想法，我们的灯工师傅不开模具就能把图纸变成实物，这是我们的上风。”刘宁阐明道。
疫情，并不是宏艺第一次接管磨练。几年前，原来主攻海内礼品酒用瓶的宏艺，便是在国家限定三公消费的大背景下开始转战国际贸易的，后来国外业务所占比重越来越高。（河北日报周聪聪、王雅楠）
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手记
布局在变革之前
面对疫情这只“黑天鹅”，正在奋力复工复产中的企业，彷佛都在思考一个问题，什么才是企业的“免疫力”？
最初听到河北明尚德与天猫超市的互助，尚且不解，在当下这个分外期间，如何操作才能匆匆成这样的互助？毕竟这次互助的开展，不仅能够对冲疫情给公司业务带来的冲击，而且能够让明尚德实现新的转型。
“看似是有时，但我们之前一贯在和天猫接洽，只是苦于没有好的互助项目，恰好天猫超市现在有了这样的想法，我们也终于找到了互助的打破口。”明尚德玻璃科技株式会社董事长高明亮提要挈领。
对河间工艺玻璃家当来说，转型升级实在早已是进行时，而疫情的发生只是加剧了既有冲击的速率、频率和烈度。
没有人能旁边变革，面对寻衅，唯有走在变革之前，用调度应对寻衅。
“我们的转型并不全是由于疫情，根本缘故原由在于我们前期的铺垫已经很多了，疫情无疑让这次转型显得更为急迫，也是一次机会。否则没有前期准备，便是想转也转不了。”高明亮阐明道。
虽然每个企业所处发展阶段不同，但这场疫情的剧烈冲击，足以让每个企业停下来核阅自身。这种寻衅带来的影响，也令企业经营者的视角从平时关注的详细竞争状态之中，转向更长远的思考。
也正有感于此，很多平时经营者们心知肚明但觉得并不急迫的事情，如今被推上“加急”模式：有的企业正挣扎于家族企业发展的瓶颈期，这次疫情让他们有了跳出既有模式加快优化企业管理构造、向当代企业转变的决心；有的一贯是为国外品牌代工，而这次疫情使他们意识到，没有品牌支撑，产品很难跳出“白菜价”的格局……
疫情倒逼企业发展切入新赛道，新机遇正蕴含个中。
有专家剖析认为，疫情改变了人们的事情和生活模式，催生了无打仗配送、在线医疗、在线教诲、远程办公等很多线上线下领悟的新业态、新模式快速发展。近日，国家发改委提出了15个新业态新模式重点方向。如此，充分发挥灵巧性、适应性、创新性的上风，把握新趋势，积极创新，及时调度，中小企业才能在家当链上更好生存和发展。
不过，我们仍需看到，虽然疫情匆匆使企业开拓出办理短期问题的新模式或新产品，但形成核心竞争力，中小企业还有很长的路要走。
未来选择如何发展，德国小企业或许能供应干系参考。“德国制造”能够成为高品质的代名词，除了宝马、奔驰、西门子等巨子，占企业总数超99%的中小企业功不可没。它们绝大部分是家族企业，生存韶光都在30年以上，有的乃至已有上百年历史；很多在一个细分的市场内精耕细作，直到造诣环球行业内的“独尊地位”，被誉为“隐形冠军”。历经百年风雨而不倒，乃至一贯保持行业内领先地位，这源于企业对品牌和生产效率的不懈追求，更源于对核心技能的研讨和创新。
既然变是唯一不变的真理，那么，我们只能选择布局在变革之前。（文/河北日报周聪聪、王雅楠）
