任何行业都可以始于梦想,但你要想清楚终点是落在商业。
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从疫情刚开始的“毁灭性打击”,到清明节的“复苏举头”,再到五一的“市场强心剂”,民宿行业经由了过山车一样的上半年。疫情推进了民宿市场的小型洗牌,长期来看,这场洗牌算是短暂而一定的阵痛和大考。
想要活下去,阵痛中的行业要做出哪些思维转变和模式优化?民宿业彷佛是个可阐发的样本。“民宿小洗牌”这个系列,我们约请了业内从业者,从不同视角聊聊他们阵痛之下的转变。这是第二篇,来自村落庄民宿悠客小院创始人尹光华。
口述 | 尹光华(悠客小院创始人)
采访、编辑 | 吕方
特约不雅观察员 尹光华
我算是村落庄民宿里比较有代表性的小商家。我以前在互联网行业事情,做的是市场这一块,节奏太快了,险些没有自己的生活。我的家乡在北京延庆的百里山水画廊,有比较丰富的旅游资源,就干脆还乡创业开始做民宿了。
更准确的说我最早做的是田舍院,当时也是受山楂小院的启示才开始转向民宿,他们是北方民宿做的特殊早的一批,有100多个院子和好多个子品牌。
我从2018年6月份开始做自己的民宿1号院,现在又加了两个院子和一个餐厅,以及后面陆续有同学和亲戚加盟,现在自己的民宿品牌已经做到了6号院,入住率一样平常都能40%旁边。一个院子的装修本钱50-60万,每个院子每年业务额近20万,我属于自家屋子改造,没有固定的房租本钱,去掉人力等日常运营本钱,纯收入大概在十五六万旁边。
北方民宿的业务韶光比较短,淡旺季特殊明显,一样平常是从4到11月这8个月的韶光,而且普遍都依赖景区存活。冬天旅游资源相对较少,人流量也小,除了张家口滑雪、龙庆峡冰灯这些有分外资源的地区以外,其他民宿冬天基本都处于停业状态,以是这次疫情对我们实际业务额的影响相对较小。
村落庄民宿在疫情期间的状态基本是和政策开放度完备正干系的。以我所在的北京延庆为例,五一前所有挂着产品的OTA平台都没有开放预订,一贯到4月30号下午,北京地区关照解禁,我们才在当晚开放平台预订。
我知道五一北京民宿可以部分解禁是在4月27号,当时我们接到的关照是,如果你以为自家民宿知足政谋划定的业务条件,就可以向村落里申请复工,这些条件包括店内具备可核验消费者身份的公安联网系统、防疫干系用品、从业职员康健证、可进行入驻职员登记的康健码、行程码等记录利用的干系台账。村落布告具名后,第二天会有干系政府职员到民宿内进行逐一检讨,符合规定后就可以开放五一业务。
虽然线上平台预定附近五一才开放,但五一之前已经有新老客户通过微信讯问是否有房源,以是这次我们五一靠近满房的客源基本都是线下来的。
北京这次复工率大概在60%旁边,倒不全是供需决定的,更多是受到地区政策限定。比如延庆大部分州里是开放民宿业务的,但密云、怀柔、房山只有部分地区许可民宿开放。
目前我最大的感想熏染便是心态相对平和,身边的人也都很理智,当然这也跟我们本身现金流压力比较小有关。村落庄民宿如果是租的屋子,租金一样平常是三年起交,起租年限10年到20年都有,而且大家租的基本都是闲置房屋,以是租金本钱也不会太高。但相对的前期装修本钱非常高,再去掉整体职员本钱和运营本钱,很多村落庄民宿一上来就亏三年,回收周期特殊长。
我们70%的订单都靠OTA平台,核心的渠道一个是途家,他们可以分销去哪儿和携程,另一个是美团民宿。其他的类似小猪短租、Airbnb、自若我们也都会上线产品,但流量相对小一点。平台的佣金普遍在10%旁边,营销获客的本钱对我们来说并不算高。
小民宿的特点是跟消费者离得特殊近,很多住了一次以为房源不错的消费者也会加我的微信,几年下来也攒了几百人的转头客。民宿老板们之间还有一个北方同盟的大群,自家住满了的话,大家也会相互先容客源,互通有无。给我的觉得是和以前在互联网行业的激烈竞争完备不一样的,以前做互联网是按天打算,现在做民宿是按年过日子。
我不雅观察到的村落庄民宿现在是往三个方向发展。第一种是有成本支持做大的连锁品牌,依赖融资环境和渠道,进行纯商业化的运营,比如网红民宿品牌“大隐于市”。第二种是跟政府互助的模式,比如“山楂小院”,自身已经有完全的运营团队和营销团队,通过和政府的扶贫项目互助,通过民宿业务带动本地旅游经济发展和部分村落民就业。末了一类是小规模的自营民宿,更偏好做精而不是做大,每每也能很好的结合本地化与人情味,比如北京密云的一家花园民宿“老友记”,老板是园林设计出身,院子里种了几百种花。
村落庄民宿之间拉开差距的点在于差异化,有一个就跟别人有些不同的点,这实在是很大一个分水岭,千篇一律的东西逐步的会被市场淘汰。你还是得做一些更细致的东西,不能一味的追求市场规律,比如说一些人这两年喜好某种风格,过两年后他有可能风格大变。还是要基于你锁定的消费人群设计民宿产品,包括后期风雅化运营,以及多元的营收延展,这些都得有一个明确的差异化特色出来。
很多人想要投入村落庄民宿,我们基本不太不太建议外行人进入这个行业,你得做一个很长期的一个方案才能进入这个这行业。用我们这些所谓“行业前辈”的话说,“没进入这一行之前劝你别进来,进来了就只管即便少投入”。村落庄民宿确实有田园牧歌的一壁,好多人都是为了梦想扑进来,却缺少明确的商业目标。但只要涉及商业运营这一块,就一定离不开要为生存发愁。进入民宿还是有门槛的,毕竟丢失惨重的例子并不少有,真进来你会创造里面有很多细节上的坑要填,比如我忙起来的时候也要在院子里一个个捡烟头。
你得有一个沉着的心,你才能看到这个行业。门槛看似很低,实在你也要想生存下去的门槛会很高。我以为便是特殊大略的一句话,任何行业都可以始于梦想,但你要想清楚终点是落在商业。
来源:新华号 36氪