\公众涛哥，你的办法真靠谱，我一口气办了6户宽带，晚上一起咥两盅走！
\"大众
在榆林移动，熟习白涛的年轻同事和代理商都习气叫他\公众涛哥\公众，刚过而立之年的他，入职五年来经历了业支、政企、市场、综合、团委等6个岗位，跟各条线的同事都很熟络。每次角色变换，他总舍不得离开熟习的事情和同事，但又拗不过心里那股\公众钉子\"大众劲头，转身投入新的寻衅。从2015年初投身宽带发展算起，已经一年有余了，他事情依旧严严实实，却不再行色匆匆，他说这次要等钉牢了、长结实了再走。
白涛，男，定边移动市场部主任，中共党员。2011年南邮毕业后加入移动，通信科班出身的网络根本理论非常踏实，但因事情须要，被分配到业务支撑中央事情，正是这个契机，注定让他与宽带结缘。他清晰地记得，在业支处理的第一个故障工单和第一个难住他的账单，都来自宽带业务；在政企部第一次下乡，让他对FTTB接入有了模糊的认识。从那时起，宽带发展这颗种子，就在贰心中悄然生根了。他梦想着有一天，移动宽带能在行业竞争中独立潮头。
调任综合部秘书后，白涛更清晰准确地看到了公司宽带发展的紧迫形势和巨大差距，也感想熏染到了省市公司对宽带发展的决心和信心。 2015年，榆林分公司率先将宽带提升到与4G同等主要的地位，宽带超常规的思路和举措迅速落地。此时的白涛创造，比较起为宽带叫嚣助势，自己更该当去一线冲锋陷阵。
领导点头赞许了，公司的平台从不谢绝寻衅自我的员工。2015年4月，白涛调任横山分公司政企部主任，当时横山的宽带居全市后列，是分公司最大的弱项，存量续费率不敷50%，投诉居高不下，一季度累计净增不敷100户，而整年净增目标，却是遥不可及的1270户。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。当真正深入理解培植、掩护、渠道、营销的各类问题后，白涛冲动大方的激情亲切很快就被浇灭了，他不得不镇静思考，如何破解这一道道难题。他记得第一次外出驻点营销，当他笨拙地支起帐篷，踮着脚挂好横幅，容身问询的人们却寥寥无几，一些老客户途经，却尽是吐槽和嗟叹。参加营销的同事们士气非常低落，白涛紧皱眉头，陷入沉思。活动连续开展了三天，分公司总经理打电话讯问发展成效，白涛把手中新增1户、续费3户的成绩单折好，揣进胸前的口袋，武断地回答：\"大众发展不理想，但网络了很多问题和解决思路，明早就来向您申报请示。\"大众
第二天，白涛在公司领导的指示下，结合一线实际，订制度、出办法，加强发展和装维考察，并不断在各种场合向员工强调宣贯，公司4G、宽带两翼齐飞的的经营发展导向开始深入民气，一些亟待办理的问题也逐渐迎刃而解。
发展才是硬道理。白涛明白长流程决定了宽带发展不可能一挥而就，他面临真正的寻衅是如何理顺流程，打通肠梗阻，量质并重加快宽带发展。那时候公司还没有推出领悟套餐，自有职员发展速率进入瓶颈，为了推动自有社会双引擎，白涛考试测验了很多办法，物业代办、直销员、区域承包。那个阶段的探索非常痛楚，事倍功半，失落败的打击纷至沓来。但他没有放弃努力，在失落败中不断总结，吸取了很多主要的履历，开始陆续取得打破。
如何用最少的投入，快速提高移动宽带的知晓率和客户感知？白涛不断创新宣扬手段，折衷物业实现了所有小区宣扬上墙，建立了微信H5预约平台，并软磨硬泡让干系部门赞许在沿街悬挂广告横幅，包装了两辆皮卡车，利用下午在各大戏场、广场周边巡回宣扬，通过一个月地毯式的宣扬攻势，低价高速的移动宽带形象逐渐被广大居民所熟知，存量小区预约量环比提升120%。
2015年5月，横山的保障房小区开始入住，白涛利用小区离城较远相对独立的特点，与物业深度互助，包装营销政策，并通过室内提前穿线、现场集中装机，实现客户交费后五小时内连通利用，并与客户折衷，许可意向客户现场体验，有效提升了客户感知，进而通过辐射效应带动了小区客户快速上量，1个月间该小区发展宽带客户80户，而竞争对手一共只发展了2户，移动宽带逐渐重新赢得市场与口碑。
宽带发展，培植先行。榆林分公司认识到破除长流程弊端，就要实现扁平化管理。全业务支撑职员应声而动，迅速补充到了宽带营销军队中，小区开通速率明显加快，发展逐渐起量。特殊是公司推出领悟套餐后，目标客户外呼+新开小区驻点营销模式全面着花。白涛尝到了甜头，更加武断地投入到宽带的培植中，全流程亲自参与摸底、方案、勘测、设计、施工折衷、项目验收，详细制订了全县宽带分期分级培植操持，并在响水折衷建成了全市第一个装营维一体全覆盖州里，区域内WLAN大覆盖客户100%平稳过渡为有线客户，并新增客户200户。
功夫不负有心人。2015年底，白涛拿出那张皱巴巴的、写有\"大众1户新增、3户续费\"大众的成绩单，不才面重重地写上：2015年净增1777户，超目标40%。
全省发展研讨会上，卓总明确指出要将宽带视为影响公司未来死活存亡的关键计策掌握点。白涛鼓舞振奋的时候却得知宽带业务将划归市场部管理，当他见告妻子这个时，电话那头大喜过望。为了发展宽带业务，他回报给父母和妻儿的太少。家里人就盼着他能卸下担子，多陪陪他们。谁知第二天，他在电话里小心翼翼地见告妻子：领导已经赞许了他的申请，调动到定边分公司卖力市场经营事情，宽带仍旧是核心事情内容之一。妻子没有劝他，她知道，他这个发着高烧都要加班到半夜、引起重感冒、严重肺炎还无怨无悔的丈夫，不是无心陪伴家人，只是放不下他挚爱的奇迹。她沉默了一下子，说：\公众我支持你。但定边离家200多公里，你自己一定多把稳身体。\公众
成绩属于过去，奋斗不忘初心。来到定边分公司的三个月来，白涛在宽带事情中连续坚持把握重点、破解瓶颈，协同加强签建装营维，宽带发展水平连月跃升，5月新增绝对量和环比提升均居全市前三，宽带发展进入快行道。特殊是在渠道宽带发展方面，白涛通过一系列的管理举措，规范了全渠道宽带发展秩序、手把手帮扶渠道进行以宽带业务为核心的领悟营销、促进了渠道发展意愿，目前渠道发展占比已经打破40%，宽带发展的激情亲切已经全面点燃。
在省公司的大力推进下，2016年的宽带发展提高神速，组织、流程、资费、管理、勉励都发生了主要变革，肠梗阻不断被打通，痛点逐一被治愈。白涛戴德自己身在这样的浪潮中，他知道宽带市场在发展中变革，也在变革中发展，在这样的新常态下，自己没有韶光徘徊犹豫，要抖擞精神，直面新问题，欢迎新寻衅，为公司在宽带市场的领先发展再立新功，为自己的人生奏响一曲关于蔚蓝青春和宽带梦想的交响乐！
（郭成浩）
