截至目前，祁阳全县顺利实现基层公共做事（一门式）全覆盖，镇（街道）便民做事中央受理办件62.7万余件，村落（社区）党群做事中央受理办件88.1万余件，有效办理了群众办事的难点、堵点、痛点问题。
建好做事平台，让群众“进得了门”
祁阳着力补齐基层组织阵地功能不全、举动步伐不齐、做事不头等短板，2017年以来，采纳“新建一批、改扩建一批、提档升级一批”的办法，累计投入资金3.18亿余元，建成560个高标准、多功能、综合型的村落（社区）党群做事中央。依托村落（社区）党群做事中央设立“一站式”便民做事厅，统一设置基层政务做事、公共做事综合受理窗口等，实现党员做事有窗口、群众办事有去处，为村落（居）民享受便捷高效、公正可及的公共做事筑牢了硬件平台。按照规范化、标准化、信息化哀求，投入2400多万元资金，新建升级改造镇（街道）便民做事中央22个，打造集办事窗口、自助做事、休闲场所等做事功能于一体的综合办事大厅，知足群浩瀚样化办事需求。增强平台做事功能，为镇（街道）村落（社区）两级做事中央配备叫号机、高拍仪、评价平板、音响系统、打算机等举动步伐设备，基层公共做事阵地配套举动步伐实现整体提升。
健全做事机制，让群众“找得到人”
完善联系做事制度。将镇（街道）、村落（社区）党员干部、事情职员的姓名、职务、分工和联系办法等紧张信息，在做事中央公开栏能干位置予以公开，让群众办事一进门就能找得到人、说得上话。全面实行村落（社区）干部轮流值班制度，按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，随时处理村落内日常事务，帮助群众办理各种问题。
实施领办代办做事。对因康健、年事等缘故原由导致办理业务较为困难的办事群众，及时供应领办做事，勾引群众到办事窗口办事，现场帮助群众填写资料，对办理流程等进行辅导和解答。每个镇（街道）确定2至3名代办业务员、村落（社区）确定1至2名代办业务员，帮助老弱病残等分外群体跑腿，点对点做事，让群众足不出户就可以办事。
精准体例办事指南。坚持从与群众日常生活密切干系的公共做事事变入手，订定村落级可办理公共做事事变（个中，帮办代办事项20项，直办事项25项）办事指南，内容包含事变名称、受理单位、做事工具、办理渠道、办理流程、办理材料、办理时限等，让群众知道有事怎么办、有事找谁办，减少群众来回跑。
紧扣做事主线，让群众“办得好事”
互联互通，打造便民做事“快车道”。借助互联网把县政务中央大厅的做事延伸到镇（街道）、村落（社区），老百姓在家门口就能办成事。目前，22个镇（街道）、560个村落（社区）便民做事中央全部拉通政务外网，永州市“互联网+政务做事”一体化平台（县、镇二级利用）、城乡综合做事平台平台（村落级利用）两个平台已延伸到镇（街道）、村落（社区），为打通做事群众的“末了一公里”供应了强有力的保障。
简政放权，确保便民做事“集成化”。以群众需求为导向，按照“网上办、一次办、立时办、就近办”哀求，医疗保障、卫健、教诲等县直部门根据“放得下、接得了”的原则，在省定52项赋权的根本上，通过直接赋权、委托下放、做事前移等办法，向镇（街道）授予经济社会管理权限118项。镇（街道）可办事项达288项、村落级可办事项45项。
强化培训，推动便民做事“高水平”。以提高基层公共做事军队能力水平为重点，全面加强基层公共做事职员业务培训，着力办理业务生疏、做事不优、能力不强等问题。今年以来，全县共举办“基层公共做事（一门式）全覆盖行政审批做事业务培训会”4期，培训各镇（街道）、村落（社区）便民做事中央主任、业务骨干事情职员610余人次；镇（街道）手把手培训村落（社区）系统操作职员830余人次。经由培训和辅导，镇（街道）、村落（社区）两级政务做事、公共做事职员能闇练利用市“互联网+政务做事”一体化平台、城乡屯子综合做事平台进行线上线下接件、办理等操作。
