盲盒是近几年消费市场中的一种极为火爆的征象级产品，正在迅速覆盖许多城市的阛阓、超市，同时在线上的盲盒发卖也快速增长。谈起盲盒，许多消费者共同的感想熏染是，让人上瘾，停不下来。
这些盲盒有很多格局，每一套基本由12个不同玩偶组成，价格常日在39元到69元不等。发卖职员见告，由于盲盒被设计身分歧风格系列，每个系列少则十几款一套，多则几十款一套，消费者在网络盲盒的过程中每每会痴迷于网络一整套。
但由于一整套中，每款玩偶涌现的概率各有不同，拆开盒子前无法预知盒子里详细是哪款玩偶，以是购买盲盒就存在着很大的不愿定性，消费者很随意马虎购买到重复的盲盒。为了集齐一套玩偶，许多消费者不得不大量重复的购买。
发卖职员先容说，这些盒子里的玩偶还分为普通款和隐蔽款，普通款的盲盒常日没有升值空间，但如果抽到了概率为1／144的隐蔽款盲盒，它在二手市场上的代价常日会上涨5倍到几十倍不等。如果购买的盲盒里有隐蔽款，就会得到几十倍的收益，即是直接拥有了一两千元的宝贝。在这种极具差异性的代价刺激下，许多追求隐蔽款玩偶的消费者会不断购买，期待自己能够抽中隐蔽款。
发卖职员：
“有些人花了5000－7000元，就为了买一个隐蔽款，直接买了一箱，
一箱里才出一个（隐蔽款）。”
一些盲盒爱好者见告，买盲盒买的便是不愿定性，消费者每每希望在拆盒后能得到自己喜好的格局，而发卖职员在先容中则以这种类似购买彩票和尝尝看的办法为卖点，吸引消费者购买。
近些年来，盲盒家当增长迅猛，在一些大型阛阓里，从进门开始，就能看到各式各样的广告宣扬，除了包装时尚的广告和发卖门店外，这种被称为“机器人商店”的盲盒自动贩售机，在大型阛阓里也随处可见，消费者通过手机支付就可以在机器上购买盲盒。
在好奇心的使令下，在对玩偶形象的追捧下，或是在类似买彩票的刺激下，许多消费者迅速成为盲盒消费的猖獗粉丝。
理解到，作为盲盒家当的头部企业，泡泡玛特在2017－2019年营收分别为1．58亿元、5．14亿元、16．83亿元，增幅分别达到225％及227％。在利润方面，2017－2019年泡泡玛特净利润分别为156万元、9952万元、4．51亿元，呈现爆发式增长。
其余我们创造，盲盒在线上也十分火爆，2019年，泡泡玛特线上渠道收入达到5亿3920万元，占全部收入的32％。
泡泡玛特的官方数据显示：个中18－24岁的消费者占32％，25－29岁的占26％，而且，在泡泡玛特的所有用户中，75％为女性。
许多盲盒的消费者在接管我们采访时表示，他们以为买盲盒，会让人上瘾。
消费者：
“会上瘾的，我还好一点，我朋友基本上每天都要买好几个回来。”
消费者：
“周围好多朋友都是比较上瘾，可能去了想买一个，末了就买了好几个回来，可能还是同一种。”
家住北京市房山区的孙女士是一位盲盒的猖獗爱好者，一年半前，她由于一次机缘巧合打仗了盲盒，从此便一发不可整顿，进入她的家里，走廊的墙边，寝室的柜子里，装扮台上的木格里都摆放满了各种各样的盲盒。
一开始被盲盒可爱的形状所吸引的孙女士，到末了创造自己根本停不下来买买买。从一开始单个购买盲盒，到现在整套的购买，不知不觉孙女士已经收藏了700多个盲盒，统共花费了4万多元，均匀每个月在盲盒上的花销有2000多元。
孙女士表示，除了喜好盲盒可爱的形象之外，还有由于抽盲盒自身的不愿定性，总会带给人们期待感，总想试试手气，想抽到概率为1／144的隐蔽款，这也是许多消费者痴迷盲盒的缘故原由。
盲盒爱好者孙女士：
“这是我前两天去北京西站，随便在盒机里抽了一个，我拆到的时候就特殊高兴，当时在地铁里，只花了69元就中了隐蔽款，那种知足感特殊好。”
孙女士见告我们，在自己收藏的700多个盲盒中，抽到的隐蔽款大概有7个旁边，虽然数量不多，但对付商家设定的概率来说，已经是比较幸运的了。
类似这样的隐蔽款，在二手平台上的售价常日在四五百元旁边，而一些极其罕有的隐蔽款，价格乃至能卖到上千元，这样罕有的设定，对付一些玩家来说是非常具有吸引力的，一些玩家乃至为了追求隐蔽款而大量购买盲盒。
盲盒爱好者 孙女士：
“比较有钱的玩家会端箱买，直接买144个，里面肯定会有一个隐蔽款，然后再陆续把其他款，低价处理掉。”
无论是对付隐蔽款形象的喜好，还是对收藏代价的追捧，许多盲盒爱好者每每痴迷于追求概率为1／144的隐蔽款，以是大量购买，以至于不克不及自休。
孙女士先容，盲盒在线上售卖时，乃至发展出了一种名为“砌墙”的活动。
盲盒爱好者孙女士：
“便是把盲盒堆成一壁墙一样，标上数字，一样平常情形下是标144个，然后会根据买家付款顺序，让（买家）来自己选号，这个赌的心态会比较大，由于便是明码标价，那个隐蔽款就在里面，我就想要，没准便是我呢。”
和一些资深的盲盒玩家沟通后，创造，很多盲盒爱好者像上了瘾一样，一贯一直地买买买，并且花销越来越大，而在网上有关盲盒的争议话题源源不断。
如“胶州12岁女孩偷母亲钱买盲盒，三天花费过万”、“盲盒玩家自称被割韭菜”等新闻，在网络上都曾引发广泛关注。
肖晶是都城师范大学生理学院博士生导师，运用生理学教授，长期从事生理康健与行为问题的评估与干预等研究，主持过多项国家级生理与行为康健科研课题。他认为，盲盒从产品本身，到交易规则，对付盲盒特定的消费群体具有很大吸引力。
都城师范大学运用生理学研究所所长肖晶：
“随机性是跟人的奖赏系统，多巴胺分泌有关，这种随机性，便是有时候能得到自己预期，有时候不能得到自己预期。这样一种想法和这种玩法，能够让我们产生极大愉快和期待，期待带来连续探索的渴望，这种持续渴望，我以为是这种玩法当中，能够让人比较乐此不疲的一个缘故原由。”
肖教授先容说，美国生理学家斯金纳曾经做过一个实验，仿照了人类对盲盒一类产品成瘾的生理机制。
斯金纳发明了一个实验装置，在箱子表面放置水和食品，而箱子的主角是一只饥饿小白鼠，当小白鼠按下箱子内的拉杆，食品就会掉入箱内的食品槽中。经由多次操作，小白鼠熟习了这个规律，每当小白鼠饿了就会去按拉杆。但随后斯金纳改变了试验规则，并不是每次小白鼠按拉杆都能得到食品，也便是说，有时候有食品，有时候没有食品，其概率完备是随机的，这种情形下，小白鼠不知道哪次按拉杆能得到食品，它就会一直地重复按拉杆，随着概率越来越低，直至40－60次按按钮掉落一个食品，小白鼠仍旧会一直按按钮，持续良久一段韶光。
这个实验，仿照了人们为什么会对老虎机等“赌钱”产生上瘾。而盲盒的发卖办法，正是斯金纳实验在消费市场的翻版，也是让许多玩家不克不及自休的主要缘故原由。
都城师范大学运用生理学研究所所长肖晶：
“第一个便是得到的即刻性，我们每拆开一个盒，都能够得到一个即刻反馈。第二点是结果反馈的随机性，也便是说在这个过程当中，是不是自己期待的结果是不愿定的，这种不愿定感，实在有的时候会让我们产生极大的愉快和期待。第三个是我们有很多的时候，纵然没有拿到我们预期的这样的一个玩偶，但是它有很多的时候是相似的，这种相似性会让人产生一种错觉，或者一种想法认知，我以为已经差不多可以实现，这种险些靠近成功的想法，会让人连续猖獗投入。”
利用消费者的这种上瘾生理来进行营销，盲盒的商家又是如何看待自己的发卖模式的呢？
找到了泡泡玛特文化创意有限公司位于北京的总部，希望进行采访，一位公关部卖力人出面回应了我们。
泡泡玛特工作职员：
“这个真的要看情形。”
：
“比如说有一些争议呢，您方便接管采访吗？比如说我看网上谈论很热烈，关于盲盒这种营销模式，觉得是有争议的。”
泡泡玛特工作职员：
“这个我们也会内部权衡一下。”
经由一番沟通后，泡泡玛特终极表示“未便利参加采访”。
随后，通过电话联系到了另一家在南京经营盲盒产品的公司，一位卖力人见告我们，盲盒这样可以工业化大量生产的玩偶，实际上本钱并不高。
盲盒公司内部人士：
“玩偶全部材质都是PVC加搪胶，实在出厂价都不超过20元钱，这个行业的话，利润是相比拟较高的。”
这位卖力人表示，实在盲盒同属于潮流玩具行业，只不过因此“盲盒”的形式出售，正由于如此，才让这种本钱不高的小玩偶在现如今的市场上如此火热。
盲盒公司内部人士：
“紧张是盲盒的发卖办法，第一是未知的刺激，包括这种好奇，像中奖了，这种博彩生理，会刺激（消费者）重复购买。第二，每一个产品，每一个IP，它都是一个系列形式展现，你买多了，就想网络齐这个属性，最紧张的是每一个IP系列里面，都有一到两款的隐蔽款，买到的概率就更低了。如果你买到隐蔽款，就像中奖一样，这个就和赌钱、买彩票挺像的。实在盲盒只是它的售卖办法，由于能增加发卖额，便是由于这样的办法才火起来。”
一个本钱价还不到20元的玩具，在炒作下零售价格被炒到50元、60元，一些隐蔽款乃至被炒到几千块钱。
一位盲盒公司的卖力人见告，盲盒产品的设计、定价以及发卖办法所植入类似赌钱的逻辑，这些设定都是为了吸引刺激消费者购买。
盲盒公司内部人士：
“盲盒相同的盒子包装，我随便拿一个，拆开不是，我还会冲动再买的，69元又不贵。如果你买重复款多了之后，那你就想集齐一个系列。”
盲盒的发卖模式是利用了人们生理上的弱点，那么长期沉迷于盲盒的消费者，其生理康健又是否会受到什么影响呢？
都城师范大学运用生理学研究所所长肖晶认为，盲盒对消费者的生理康健影响，非常值得引起重点关注。
都城师范大学运用生理学研究所所长 肖晶：
“那么这种重复性的行为，如果说从一开始能够还有乐趣，能够主动去掌握，变成一种强制性，明明没有快乐，但不得不去做，那么我们认为可能就须要引起重视了。第二个，这样一种盲盒消费行为和衍生出的生活和习气，会不会对（消费者）和（消费者）家人、事情、生活和情绪互换，带来一些衍生的 新的生理和行为问题，这个是须要我们去考虑的。第三个，类似这样的一些人，我们不仅要重视在盲盒这件事情上，干系的一些生理和行为的康健问题，同时也要去重视，在其他一些冲动性消费，或者乃至一些危险行为自控能力和冲动性决策这些能力，须要去引起重视。这个我们想是盲盒这件事情，我们须要去考虑（消费者）生理和行为康健干系的一些衍生问题。”
随着年轻人喜好的潮流文化类产品的发展，像盲盒这类新兴的商业形态正在层出不穷地发展创新，这就须要监管部门对市场保持高度敏感，尽早评估这些商业形态的社会效果和合法合规性，积极勾引市场康健发展，保护消费者的合法权柄。
