在魏都大道红星美凯龙店,花2.1万元购买了广千木门全屋室内套装门,但在安装过程中涌现了尺寸偏差,让消费者张女士烦恼不已。

“满心欢畅装门,等来的结果却让人难以接管,我心里太憋屈了!
”张女士向讲述了买门的遭遇。
今年8月初,张女士装修新家,在亲戚推举下到魏都大道红星美凯龙广千木门店订购了全屋套装门,之后店方安排职员上门量了尺寸,个中一款安置在书房的推拉格子门属于样品,店方给出的尺寸是2.4米高、2.4米宽,由于样品门比她家书房门梁高,她向店方再三确认木门尺寸后,把原来的走廊吊顶造型改了,还把门梁往上捣了10多厘米。
期间,9月份和10月份货到后,张女士分两次将2.1万元货款付清。

年夜同推拉折叠门_大年夜同套装门尺寸纰谬消费者维权一波三折 玻璃门

木门送到家后,工人开始安装,安装垭口、窗套时都没涌现问题,安装书房的推拉格子门时,张女士一下傻了眼,门框高度比改后的门梁低了10多厘米,寝室、卫生间的门框也不服贴。
张女士赶紧让停了工,向广千木门反响情形。
店方表示,当时样品门放在库房里,因此记错了尺寸,并说可以用细木工板把门框间的空档补充起来,之后再安装门套。
张女士认为店方的办理方案完备没有考虑消费者的感想熏染,且协商过程中一味强调样品门是处理价,回避因自身失落误造成的后果,因此哀求先歇工,等协商出办理结果再施工。

11月11日上午,随同张女士到广千木门实地拜访,店方卖力人不在店内。
致电该卖力人,对方称,并不是木门质量有问题,而是出在售后做事和沟通上,乐意协商办理。
12日晚,在建议下,店方另一位卖力人到张女士家实地查看后,表示可以补偿1000元钱,再免费安装护角,张女士也表示赞许,但第二天,双方又对补偿金支付办法产生了不合。

截至发稿前,张女士致电说,双方仍没有协商好,她准备向有关部门投诉。