齐鲁网·闪电新闻12月20日讯 “你看这个门,它直接关不上,必须把它提一下,费很大劲,它才能关上了。”济南市民李师长西席在今年6月份从银座家居花费11300元,购买了一套“良木家具”品牌的实木衣柜,没想到这衣柜竟然关不上门了。
万元实木衣柜 竟然“关不上”门?
“当时是买的一个样品,他说已经放了半年了,由于我在这个房间住,我就想这个柜子买个样品,味道稍眇小一点。”李师长西席说,由于是店里的样品,这件衣柜的价格也相应的优惠了一万多元。
只管商家承诺所有产品的环保指标均符合国家标准,但李师长西席比较把稳甲醛污染,以是这柜子买来往后,一贯放了六个月没用。没想到用的时候,问题却相继而来。
“你看这个门板,上面有这么大一个缝。再往下你看,这么大一个缝,可以放进个小手指头了。”李师长西席说,最让他感到诧异的是,衣柜下面的钉子明显不是原厂的钉子,长出来一节,隔板摆上去就会晃。
衣柜关不上门,缝隙大,五金件不配套,这一系列的问题让李师长西席无法接管:价格不便宜,买回来的东西却让人不舒畅。
对付李师长西席这件衣柜涌现的这些问题,良木家具作何回应呢?
对此,良木家具门店经理表示:“这不算质量问题,您说的这几点,都不具备,便是说如果按照国家质量检测范围的话,您哪一条都达不到。”
商家:实木变形属正常 无质量问题
良木家具门店的经理表示,李师长西席的这件衣柜只管存在一些问题,但还达不到质量不合格的标准。
“实木家具由于它有一个热胀冷缩的问题在这里。比如它涌现一条缝隙,或者下沉,这都是在一个合理范围之内的。比如有些五金件,螺丝可能说大小尺寸不一样,由于它每一个板子的厚度不一样,它用的五金件是不一样的,是非是不一样的。”良木家具门店经理表示,李师长西席提出的问题,厂家都可以进行免费维改动换,但李师长西席并不接管这个方案。
良木家具的经理表示,由于李师长西席的衣柜已经购买了半年之久,按照条约是无法退货的。经由协商,李师长西席赞许出一部分折旧费。终极双方达成了同等,决定四六分,良木家具退给李师长西席7000元。
编后:李师长西席衣柜的各类问题确实存在,至于属不属于质量问题,还有待商榷,希望作为品牌家具,无则加勉有则改之。
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