不同期间,金凯德公司总是能精准地踩在门业发展的历史节点上,完成一次又一次飞跃。2016年,站在阿里巴巴的新零售风口,该公司全面试水转型,当年就在该平台上实现了大满贯,达到了猜想之外的效果。
今年,金凯德公司掌舵人陈利新再次看到了新的发展方向,告别过去“二维”的运行模式,该公司开始进军新零售的“三维”运营空间,以直播的形式揽获实际订单,荧屏首秀就收到了2000余笔订单,取得了骄人的“成绩单”。
线上营销求打破 首次直播尝甜头
20日18时,金凯德公司办公区域内灯火通明,10余名员工正在按终极敲定方案一遍遍排练即将开始的直播带货活动。
“这是公司首次考试测验直播带货,一定要准备充足,争取能在线上用‘嘴皮子’揽下‘真粉丝’。”作为这次的主播之一,金凯德公司发卖部经理朱俊杰临场也不忘自我加油鼓劲。
金凯德公司原来安排在“3·15”首次直播,或许是受到流量过于集中的影响,这场直播因网络不畅不得不临时中断。一番折腾下,该公司的目标加倍明朗:5天后,将在永康、武义、广东三处基地,淘宝和微信两大端口再度联播,如果有可能,还打算趁势吸纳一批意向互助商,为公司下一阶段持续发展“带货”。
“‘3·15’的直播虽然中断,但并不是完备没有收成,那天,公司收到了20万直播间人气。”金凯德公司营销总监李选隆说,看到这组数据,员工都大喜过望,更加卖力地准备5天后真正的荧屏首秀。
20日,当时针指向19时,位于广东佛山生产基地铝合金门窗主播曾倩第一个上线开讲。“直播间里,我们会送出多多福利,1元秒杀指纹锁、8.8元抵用1000元、限量低价门、全屋套装优惠券……”在曾倩的讲授下,弹幕中涌进越来越多或熟习或陌生的面孔,各地经销商以及意向客户频频互动,迅速捧热直播氛围。
当天,金凯德公司在淘宝、微信双平台直播2个多小时,累计在线人数达到了30余万人次,个中淘宝端超7万人次,微信端超24万人次,后台统计共完成订单2187单。
“数字的背后是实打实的成交量,以及潜在的商机,这大大鼓舞了我们复工复产的士气。”李选隆说。
巧借数据平台 精准捕捉需求
初尝直播就揽到数量喜人的订单,这对金凯德公司来说,并不是有时。“由于我们是基于大数据策划的活动,也便是说,这次线上推出的产品能准确地‘揣测’消费者的生理,也不难阐明他们为何会为此埋单了。”李选隆说,利用大数据进行市场调查,精准捕捉用户的实际需求,这在该公司已不是首次运用。
2016年,新零售站上风口。金凯德公司开始试水转型,当年就在阿里巴巴平台上实现了大满贯,达到了猜想之外的效果。此后,由于门企间你追我赶的竞争加倍白热化,行业的发展一度进入调度的临界点。
“这时,站在新零售的风口上,猪也不一定能飞起来了。”在摸索前行中,陈利新意识到,新零售的核心在于凑集价格、做事等模式的统一。就拿线上已下订金的客户举例,如果没有后续的做事支撑,很随意马虎成为一次性的买家,后续不会有复购。
为了打造一个不可复制的“金凯德”式新零售,近几年,该公司一方面以每年新增300家的速率扩展体验店版图,并整合入户门、室内门窗、墙板等形成门业集成模式,为消费者供应一站式做事平台;另一方面,该公司重视消费者实际需求,不断提升创新能力,新品上市后都取得了不错的市场反应。
“今年,我们将之前主打的净味木门进行全面升级。材料升级,将原有的E2级板材升级为F四星级板材,产品更为环保;工艺升级,用德国干漆工艺代替一代的烤漆、塑粉,表面自发性因子可自动分解有害气体;构造升级,新品采取原木S力学板添补,双X斜切工艺打断木材原来的纤维层,最大程度阻断噪音,减轻产品重量、增加稳定性等。升级后的净味木门正是直播间推出的新品之一。”李选隆说。
为了便于今后可随时开展活动更丰富的直播,目前,金凯德公司正在打造全新的3000多平方米的当代化展厅,该工程估量在5月竣工。