王女士：“他一开始是按照图纸平方报价，是四万三千块钱，便是家里面除了厨房之外，后来我问了他们一句，厨房一起加上要多少钱，他说你这个厨房没多少钱，一万多块钱 那加起来六万多块钱。”
定金单上注明，木门是1550元一套，兔宝宝多层衣柜是1100元一个平方，五金8折，当时王女士交了一万元定金。
王女士：“要交五千块钱定金，由于连同木门也叫他做，木门交了五千，一共给他一万块钱，后期上门量房，做了方案，他说报价要十二万多。”
王女士说，自己的屋子有一百多个平方，装修总预算也就二十万旁边，现在光衣柜、橱柜和木门就得花十二万，她承受不了。她最大的疑问是，预算六万，报价为何翻了一倍 变成了十二万？
湖州欧亚达“兔宝宝”康健家居生活馆 徐老板：“刚开始第一次预算，我们跟她衣柜算了大概，四万三千块钱，橱柜是其余算的，我们定金单上写得很清楚的，多少钱一个平方，五金是给她打八折。”
报价为何会变成了十二万，兔宝宝的徐老板做相识释。
湖州欧亚达“兔宝宝”康健家居生活馆 徐老板：“比我们第一次报多了十几个平方，按照我们后来给她画的图纸，又加了十个平方（那统共加了几个平方）二十几个吧（二十几个平方，一千一的话也便是）两三万了呀，连五金不是三万了，橱柜，木门，木门那时候又没有算在里面的，单价给她写好了，多少钱一套门。”
王女士也算了算，增加二十几个平方，金额增加了两三万；六扇木门连门套，每套1550元，也便是9300元，这些增加的部分加起来，共增加了四万旁边，跟此前的六万元预算加起来也只有十万，怎么会变成十二万呢？兔宝宝的徐老板提醒，五金是另算的。
湖州欧亚达“兔宝宝”康健家居生活馆 徐老板：“（五金打八折）对呀（但是你五金的详细价格没写，相称于你这个八折）这个我们有一个统一价的（统一价有没有提前见告过她）我可以说你不要的呀，这我刚才不是说了吗，你自己买也可以的呀。”
王女士认为，定制衣柜、橱柜和木门，当然五金该当包含在内，否则怎么用呢？而且五金的价格既没有注明也没有提前见告自己，她认为不合理。
王女士：“先低预算，后高报价，让你接管不了，你定金就退不了，他就这样。”
王女士先容，目前她跟兔宝宝还没有签正式条约，她想把定金退掉，此前在派出所调度下，兔宝宝的徐老板赞许退还六千元定金，但她的诉求是至少要退还八千元定金，徐老板不同意。
湖州欧亚达喜家生活MALL综合管理部 蔡主任：“便是当初说六万块钱的东西，你交了一万块钱的定金（王女士：嗯嗯嗯）现在他转口说，六万块钱的东西变成十二万了（王女士：对）能这么扯淡吗，这该当找315啊（王女士：315也找过了）（：那找你们市场行弗成呢） 我们市场，但是你这个事情，我现在没头没脑，你知道吧，第一个，兔宝宝是原来遗留的商户，说难听点，是之前遗留下来的商户，我们是刚刚半路接手的，说真的，我也只能去跟他，采纳协商的方案，由于我们也不是强力的管理部门，每个商户都独立做自己的买卖的。”
欧亚达的蔡主任表示，周一会组织双方进行协商。
