然而，红星新闻通过调查创造，“搬家市场”的乱象不止于此：原来商量好的搬家价格，没想到从260元涨至5000元；搬家结束后微信骚扰女顾客；乃至被不满投诉的搬家员工“踹了一脚”……
红星新闻把稳到，搬家终端乱象的背后，用户大多数都是选择的搜索引擎上位置靠前的“霸屏”公司，而如何进行搬家公司的网站推广，也已形成完全的家当链。
11月27日，有名财经专家、上海中城仓储董事长周建成博士向红星新闻剖析称，目前，线上引流渠道霸占了线上营销，也逼迫搬家公司在线上推广自己的业务，导致营销本钱居高不下，这也间接催生了搬家终端市场的乱象产生。
资深搬家行业人士胡友刚也表示，目前搬家行业没有统一的行业标准，使得进入门槛低、行业良莠不齐，也是乱象频出的缘故原由之一。
乱象：
搬家途中坐地起价
骚扰女顾客
近日，多位用户都向表示，自己在搬家过程中碰着过坐地起价、被事后骚扰等问题。
此前媒体曾宣布，当事人李某在搬家时，原来谈好260元的价格，却在搬家过程中遭到坐地起价被索要5000元。
根据央视的采访，李某从网上联系了“蚂蚁搬家”公司进行搬家，约定了260元的搬家费。但在搬家过程中，搬家职员却向其索要了5000元的搬家用度，并称“260元只是出车费”，李某选择了报警。
经由警方调查创造，为李某搬家的实在不是蚂蚁搬家的事情职员，而是伪装的。与此同时，警方还创造，在其余一起搬家轇轕中，索要高价搬家费的也是这批人。
红星新闻把稳到，今年9月，山东省济南市长清区公民法院（以下简称“长清区法院”）对上述李某遭遇的这起该省首例“套路搬”进行了宣判。
庭审现场，图由长清区法院法院供应
根据长清区法院展示给红星新闻的讯断材料，该案件涉案职员进行过多次坐地起价、向被害人索要高额搬家用度的行为。
根据讯断材料，涉案职员王兆飞在网络平台发布搬家业务广告，与联系搬家的客户约定较低价格以承揽业务，并将业务信息转给被告人李承利、王莹莹等人以获提成。
随后，李承利纠集刘少荣、王世涛等人交叉结伙作案，在搬家过程中将被害人的家具、物品装车后，以不给钱不卸货或者将货拉走相威逼，坐地起价，向被害人索要高额搬家用度。
今年8月18日，济南市长清区公民法院对此案作出一审宣判，刘少荣、李承利等人纷纭获刑。
除了被敲诈打单外，还有人因搬家而被骚扰。
在厦门市上班的网友“不稻子”对红星新闻讲述，其曾在“快狗打车app”搬家时结识了一名搬家职员，“当时我从厦门的集美区搬到湖里区，由于有楼梯，我还加了50元的小费。”
据“不稻子”回顾，搬家后这位搬家职员却持续在微信用“你结婚了没？”“有男朋友没？”“可以跟你视频吗？”“一个人寂寞无聊”等措辞骚扰她。
被骚扰后，一网友向搬家公司方投诉，网友供图
“不稻子”见告红星新闻，她想删除该名搬家职员，也想过报警，但又担心其找上门来，发生意外，后果不堪设想。
另据网友“oyabaka”向红星新闻讲述，自己曾因搬运地点有几十级的台阶，先被搬家职员坐地起价、后又被谢绝搬运。
网友“小小冰棍呀”也表示，自己在搬家时被收取了双倍用度后，因投诉该搬家职员而被“踹了一脚”。
调查：
投放决定流量
搬家公司“霸屏”背后的买卖
调查创造，用户一样平常都是通过网络搜索后，联系上在网页中“霸屏”的搬家公司进行讯问。
而这些涌如今搜索引擎首页的公司，又是如何“霸屏”的？
创造，如何涌如今网站首页，已经有一条完全的家当链。以“找群”功能在QQ上搜索“百度竞价”等关键词后，随即涌现多个干系的群。随后，以搬家公司老板的身份咨询了一位李姓人士，其自称为百度竞价排名的事情职员。
该事情职员表示，只要缴纳5000元钱，他们就会通过技能部的技能，让公司的名字涌如今百度首页上。
该事情职员透露，缴纳的钱会随着推广数据的增多而进行相应的扣除，这个中就会引来曝光率、点击量和意向客户。“比如你投了2000元，可能会引来20多个意向客户。如果数据跑的快，有时候你花费1000元也能引来20多个意向客户。”同时，该事情职员还担保，只要投入一定的金额就会涌如今首页上。“但不会每天涌如今首页上。”
对话截图
据其透露，自己刚刚做了一个多月，平时的事情便是找干系的客户在百度上投放广告。“每单的提成在7%至10%旁边，基本每月能拿到6000至7000元旁边。”
有名财经专家、上海中城仓储董事长周建成博士剖析认为，目前，百度、抖音等有限的线上引流渠道霸占了线上营销，逼迫搬家公司只能选择竞价排名和信息流模式推广自己的业务，导致线上营销本钱居高不下。
在他看来，这也是造成了线下终端市场乱象频发的缘故原由之一。“通过我们的测算，成交客户的实际营销本钱在数百元到千元以上。为了增加咨询电话的转化率，许多公司就采纳了‘低价成交，现场加价’的策略，这是行业中普遍存在的问题。”
资深搬家行业人士胡友刚也表示，随着移动互联网的兴起，搬家业务也由线下发展到线上，搬家公司也面临着转型升级。
专家：
行业应尽快建立标准
在调查中理解到，中国的搬家市场只有30多年的发展历史，目前还没有详细的行业操作标准，进入的门槛比较低，全体行业亟待规范。
1992年就进入到搬家行业的胡友刚表示，目前搬家行业从事门槛、用户安全、收费标准等维度，都没有统一标准。“各家搬家公司均因此自己的标准来衡量，这就使得进入门槛低、行业良莠不齐。”
据透露，仅从成都的搬家市场来看，估量目前有70至80多家搬家公司，从业职员估量在3000至5000人旁边，从业车辆估量有400至500多台，比较大的公司包括蚂蚁物流、老兵等等，其收费标准紧张以车和路程来打算。“在成都，4.2米长的车子一样平常为300至400元，成都三环路内免费，三环路外单边起价为400元再加上10元/公里。”胡友刚表示，如果家具要拆装，还会有拆装用度等。
除了没有行业标准，在胡友刚看来，目前从事职员基本上为40、50、60后，文化程度偏低，干得又是体力活，全体行业的本色普遍偏低。
周建成则剖析，搬家行业难辨真假的同盟模式也是问题之一。他以大众搬家举例，该公司旗下挂有很多的同盟企业。“由于很多搬家公司没有拿到相应资质，为了进入这个行业，就得自己买车、雇人，但车必须挂在大众搬家旗下，以大众搬家的名义去干活。”在周建成看来，这些加盟的企业为了减少本钱肯定会临时加价。
此外，周建成称，搬家公司还有一些其余的隐性本钱。以上海为例，只有“沪BH”牌照的货车才能在上海市区畅行无阻，其他牌照则有各种通畅限定。得到一个可通畅的车牌号、通畅证等隐性本钱和线上推广费加一起，末了还是反响在了终端用户的价格上。
周建成建议，干系的职能部门须要加强对行业的监管，同时要调度一些不合理的制度，给企业合法地位，减轻企业经营本钱，这样才能促进一批好的企业发展，让违法违规企业从市场上消逝，从而使全体行业生态良性发展。
胡友刚也表示，希望干系部门能够尽快发布一业操作标准。此外，胡友刚还呼吁各大商家从自身做起，提高做事质量，掩护行业形象。
红星新闻 李伟铭 李晨
编辑 陈成
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