一、投诉分类基本情形(一 投诉性子剖析根据投诉性子(如图1所示 ,售后做事问题占29.24%,质量问题占25.69%,条约问题占20.53%,虚假宣扬问题占7.73%,价格问题占4.01%,安全问题占3.25%,假冒问题占3...
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