“绿港嘉苑部分房屋已出售，属于非安置户，物业费该当另缴”“居民楼通往晒台的门，风吹日晒已破损，须要改换”……8月26日，在海宁马桥街道先锋村落，一场别开生面的“民情议事厅”会议正在举行。马桥街道党委布告、先锋村落“第一布告”魏国锋牵头，各干系单位共同参加，谈论前期拜访中收到的社情民意。
“民情议事厅”是马桥街道自“大拜访、大宣讲、大解放”活动开展以来的一项创新，每次拜访后都会有这样一个“落实”环节——会议由联村落领导发起，将村落干部、网格员、村落民组长网络到的社情民意、实际问题、抵牾轇轕等“放开来讲”，并调集多家任务单位一起谈论办理办法，确保老百姓有“呼”，议事厅有“应”。
绿港嘉苑是拆迁安置小区，一贯以来安置户的物业费由街道承担，但随着部分房屋被出售、出租，住进了不少非安置户，如果非安置户的物业费也由街道承担，就有失落公正。在近期拜访中，部分居民提出了这个问题。
“民情议事厅”上，这个问题成了谈论热点，末了街道干部与物业公司达成共识，下一步加紧对出售户、出租户进行排摸，加强管理，向非安置户收取物业费，这笔用度将用于改进全小区的居住环境。
在议事厅上谈论的事情，件件有落实，涉及村落一级的由村落干部立即落实，涉及街道、市级层面的由联村落干部与干系部门对接折衷，并由联村落领导牵头以交办单的形式进行交办，哀求在指定时间内完成并组织验收。例如，绿港嘉苑的居民希望将晒台木门改换成铝合金门的诉求，魏国锋听后当即表态，由街道出资帮居民们改换。
“我们网络社情民意最关键的是要帮老百姓办理问题，要让他们看到自己所提的问题确实被办理了，我们‘大拜访’绝不是‘走过场’。”魏国锋说。
这次“民情议事厅”共谈论了7个问题，包括出售户数排摸、物业费收取、房屋破损修补、喷泉利用、地下室透风排水、文明养犬等。小区的培植单位、设计单位、物业单位等都参加了会议，魏国锋哀求他们及时排摸问题区域的“病根”所在，并安排详细的整改方法，搜聚群众见地后才能予以改造履行。
理解到，“民情议事厅”的最大好处在于联村落领导发挥资源调配上风，办理一些村落里办理不了的难题。下一步，马桥街道将把“民情议事厅”制度化，进行完善后加以推广，搭起网络民情、办理诉求的桥梁，用科学的制度提升群众的满意度。
