文/池弥荷喷鼻香
我是安徽省安庆市移动公司的平常客户。几年前我们从乡下迁移到城里,在移动公司办理了宽带做事业务。但从去年八、玄月份发生了一件令人十分痛恨的事。本人用的手机上涌现了一行字:“点击此处,让您的手机更快捷,享受流量更多”等诱语。我信以为真,随便点击了一下,立马涌现输入手机号码和验证码的哀求,输入往后,手机立即涌现:“您已成功地加入了铂金组织,每月缴费19、9元,自动转续。“这是个什么组织?什么性子?无从知道,每月还要缴19、9元会员费真让人愤慨不已。怎么点击都清退不了,找了行家人清退,只是表面上清退,实际上收费还是连续。一贯到本日,我都平白无端地缴此用度。家里人为此事常常吵闹不休。但非常无奈,谁叫人家权大?
昨天又发生一件令人匪夷所思之事。老婆在玩抖音时,屏幕上涌现:“手机卡顿,点击此处,让您手机卡顿肃清,更方便快捷”。老婆也只是随点击一下,输入手机号、验证码,涌现了“点击失落败,再来一次”,再次点击。手机信息来了,“您已成功享受每月15元的音乐套餐和每月I9、9元的咪咕潮玩包套餐,自动转续。”
晚上一家人为此吵得天翻地覆,无法安宁的家庭又添浪澜。怒气冲天的我立即拨打了10086013做事智能平台转人工平台。
非常感谢安庆市移动公司的人工做事平台的事情职员,态度温和,热心亲切,诚挚地为民做事的负责态度,细心地讯问了我们的反响的情形,叫我们不焦急,等他们查看清楚,再根据我们的要求,予以清退,不再收费。等了一下子,那边传来甜美的声音:“我们根据您的要求,办理了退出音乐套餐(每月15元)和咪咕潮玩包套餐(每月19、9元),还有您铂金会员玩游收费到本月尾结束,从下月起不再收费。”
天啊!
多么大的好事。一家人安宁了,老婆不再哭啼了。为表谢意,我发了信息,朴拙地感谢贵公司人工做事平台事情职员的老实为民办事的善举。
本日,借头条平台,再次向安庆市移动公司人工做事平台的事情职员的秉公办事,深表谢意,鞠躬敬礼!
同时也希望贵公司引起高度重视,查处类似这样的巧取名目,玩弄伎俩,坑蒙拐骗老百姓的敲诈行为,将有损公司形象和信誉的害群之马打消军队,还贵公司高大完美取信的形象,还老百姓一个安宁的家庭生活环境!