网格员为基层群众代办做事
滨州市沾化区以“全科大网格”为依托,以基层党建为引领,整合伙源,完善机制,再造流程,全力履行社会管理“网格共同体”培植,做到群众有事情在网格协商、有抵牾在网格化解、有需求在网格办理、有诉求及时受理上报、有突发事宜联动处置,实现了“大事小事不出格,抵牾轇轕不上交”。沾化区连续五年无刑事发案天数保持在200天以上,进京“非访”连续三年登记为“零”。
有事您说话,社区在“管”中自治
城乡社区里的大小事,都按规矩“上会”议一议;居民有好点子,都乐意公开讲一讲,群众在“管”中自治。如今,在沾化区“群众事,商量办”已成为深化城乡社区管理,打造宜居宜业幸福生活的一项法宝。
网格员及时化解邻里轇轕
沾化区富国街道富华社区居民王女士反响网格内池塘设置不合理,常常有私家车被剐蹭的问题。网格员张金林得知后立即现场核实,向网格党组织报告,网格党组织迅速召开由小区业主委员会、物业公司、网格员、部分居民代表参加的专题协商会。终极物业公司对池塘改建,设置警示标志,合理安排夜间路灯开放韶光,肃清了小区行家车安全隐患。事情办理了,居民纷纭拍手夸奖。
“对付一样平常事务,我们通过搭建协切磋事室,开展民情恳谈,鼓励村落民说事,推动民间协商。比较繁芜的事务,采纳‘1+N+X’的模式,由网格党组织、业主委员会、物业公司、党员代表、村落民代表、网格员等和法律事情者或法律顾问,与有关的单位、组织或个人协商办理。对见地不合大的事变,反复协商,避免引发社会不稳定问题。今年以来,各级网格开展民主协商事变68件,全部顺利履行,个中重大协商事变3件。”沾化区委政法委副布告李纯伟说。
网格员成为邻里之间的“和事佬”、“代办员”
沾化区基层网格员在日常巡查的同时,充当着邻里之间的“和事佬”,走街串巷,化解抵牾轇轕。沾化区下洼镇毛二村落一村落民喷洒灭草剂,因风大灭草剂被吹到邻地冬枣树上,导致一位大爷的10余棵冬枣树枯去世,由此两家陷入轇轕,多次协商未果。为了平息事端,网格员崔霞霞多次同村落里调度委员会成员一起上门进行调度,都吃了闭门羹。于是崔霞霞另辟路子,找到其儿女,解释了前因后果。两天后,这家人竟然主动联系了网格员,表示自己不是不想赔偿,只是赔偿金额过高,希望崔霞霞能帮忙让对方给一个合理的价格。理解对方意愿后,崔霞霞立马叫上了调度委员会成员并联系当事双方进行调度。经由一番劝解,双方达成了赔偿约定。
网格员进行学习培训
“李爷爷,逐步来,别用力,把手指轻轻地放上就行。”一大早泊头镇网格员杨国平就带上机器挨家挨户为村落里领取养老金的老人做生存认证。杨国平不仅及时上报村落内的日常信息,还兼办各种民生事宜。村落民要办点啥事,只要给杨国平打个电话,她就急速上门解读干系政策和操作流程,真正让村落民体验到“最多跑一次”的高效和便利。
沾化区坚持为民、便民、惠民的原则,对老弱病残职员,赡养人长期不在身边,以及有其他分外困难及需求的职员,在证照办理、缴费报销、公益做事等方面开通“绿色通道”,各网格员采纳每周集中代办、预约代办、临时代办等相结合,及时为居民群众供应代办做事。今年以来,各级网格员开展便民做事15728次,共为848户群众开展代办做事1785件,群众满意率100%。
实施“网格吹哨,部门报到”,事事有着落件件有覆信
“太感谢了,我们家的水压上来了!
”富国街道富安社区网格员孔祥芹收到原酒厂生活区居民的一条微信。进入6月份,城区居民用水量普遍较大,导致小区自来水水压低,小区居民纷纭在微信群反响此问题。网格员孔祥芹与小区布告李新利及部分居民代表经由商榷,决定联系专业技能职员对小区管道进行测试,排查出院内管线老化是导致水压低的紧张缘故原由,立即组织党群志愿做事队出工挖槽,并联系院内爱心人士捐赠水泥、沙子、PVC管等物资,经由两天的紧张施工,顺利完成管道修复,水压规复正常。富安社区是沾化区推动网格综合管理体系培植的一个缩影。
网格员为群众办理电动车上牌
沾化区充分发挥网格员“舆情探针”和“网上红袖章”的浸染,对在安全隐患排查、行政容许办理、法律司法办案等领域引发的诉求问题,按照“属地管理”“谁主管谁卖力”的原则,实施“网格吹哨,部门报到”和“一线事情法”,推动部门下沉到网格一线化解诉求问题。对无法在基层化解的,以“聪慧沾化社会管理信息运用平台”为载体,逐级上报、分流转办,交办转办化解情形纳入综治暨安然培植考察,确保群众诉求事事有着落、件件有覆信。目前,全区共收到网格诉求事变150件,已办结148件,办结率98.7%。
“一格一警”守护群众生命财产安全
614个基层网格全部落实“一格一警”制度,以警务员、网格员为主导,分级建群,发动群众“随手拍,随手采,随手传”,专群结合、警民联防,全方位推动“微管理”。全区已建立网格员群180个、小组群321个、志愿者群220个、巡逻队员群240个。全面启动网格共同体安防工程,推动“互联网+”“物联网+”“大数据+”防控机制向网格延伸,80%以上的城市小区安装置备电子围栏、电子门禁,城乡重点场所、重点部位实现治安探头全覆盖。以“聪慧沾化社会管理信息运用平台”为依托,全面落实重点人、重点事、重点地、重点物、重点时段预警监测和剖析研判。
对网格员进行军事化管理
目前,沾化区网格化做事管理中央已与36个区直部门实现平台系统数据同步对接、资源共享。在屯子和城市分别实施“1+4”五户联防或“1+N”联防机制,确保紧急情形第一韶光快速联动。各级网格分别储备一支由党员、网格员、团员等参加的15—30人的专门应急军队,加强日常培训和应急演习训练,确保碰着突发情形能够拉得出、用得上、打得赢。