2021茅厕折叠门_广东再推医疗机构厕所革命这些病院给出应对筹划

广州市第一公民医院的门诊五星示范公厕已正式启用。
图源/受访者供应

2021茅厕折叠门_广东再推医疗机构厕所革命这些病院给出应对筹划复合门

五星示范厕所来了

“在医院上厕所，别谈肃静。
”这是上海《文申报请示》曾援引的一条网上评论。
它也是过去广东省部分医院的厕所实况。

2019年，《南方日报》实地调查、拜访，创造因人流量较大等问题，医院内闻味寻厕、如厕排队、设备缺损、污渍明显等情形普遍存在。

“有些医院没有坐便，废纸篓满得溢出来了。
蹲便是要找角度的，不然会一塌糊涂。
”家住广州的胡女士见告“医学界”，从前她去看病，都是憋着回家上厕所。

厕所环境脏乱差不仅让人闹心，还可能导致医院内意外和传染。
“在医院跌倒事宜中，45%发生在厕所。
”《卫生经营管理》发文指出。

《疾病监测》文章显示，2019年某医院暴发住院患者诺如病毒传染致急性胃肠炎疫情。
盛行病学调查表明，该院病房内的厕所卫生状况较差，透风不良。
与首发病例共用厕所的患者、陪护家属的传染率达20.97%。

重重问题堆叠下，广东省对医院厕所脱手了。

2018年后，当地接连发布《广东省医疗机构“厕所革命”履行方案》《广东省公立医院厕所革命行动操持（2019-2020年）》（以下简称《行动操持》）。
前者提出6方面培植任务。
后者明确医院厕所的管理目标，并称到2020年11月尾，三级公立医院门急诊厕所100%达到三星及以上标准，30家高水平医院在门诊或急诊至少建成1个五星示范厕所。

2021年2月，广东省有一批医疗机构、科室和个人获国家卫生康健委“2018-2020年改进医疗做事表扬”。
个中，中山大学附属第一医院、中山大学孙逸仙纪念医院、深圳市儿童医院麻醉手术中央、深圳市龙华区妇幼保健院温国明等，就因“厕所革命”成果而上榜。

广州市第一公民医院的门诊五星示范公厕已正式启用。
升级后的厕所增设残疾人卫生间和第三卫生间，有多个无障碍举动步伐、可折叠儿童安全座椅、多功能台等。
免费供应纸巾和洗手液，配置电子滚动宣扬屏幕、紧急报警装置、冷暖感应式洗手设备等硬件。

“随着硬件举动步伐改造及整体环境提升，一定程度上减少了患者投诉量，提升如厕体验。
”广州市第一公民医院副院长严瀚见告“医学界”，全院厕所在持续升级中，内科首层公厕即将完成改造。
届时，医院将新增一座四星公厕。

民众体验感非常直不雅观。
“之前有些医院的厕所好脏、好破。
现在都重新装修了，都有纸巾、洗手液、烘干机。
”家住深圳的程女士见告“医学界”。

广州市第一公民医院的门诊五星示范公厕男厕。
该院女厕为粉色。
图源/受访者供应

厕所弗成，成因繁芜

“医院厕所的问题正在一点点被揪出来。
这个以前被遗忘的角落已然登上大雅之堂。
”《康健报》曾发文称。

一方面，国家层面已经就医院厕所管理，下发过一系列文件。
2013年，原国家卫生存生委提出加强医疗机构卫生间管理，要将卫生间管理事情等纳入医疗机构管理考察和评审评价。
4年后，该部委研究订定第二个三年改进医疗做事行动操持，再次提出卫生间保洁是待办理的问题之一。
到2019年，全国医疗卫活气构厕所整洁专项行动正式启动。

迄今，除广东省外，河南省、北京市、上海市等多地已就改进医院厕所状况，发布过倡议、事情方案或目标等。

另一方面，医院自己也想让厕所成为加分项。
原台州恩典膏泽医疗集团（中央）主任陈海啸就说过，厕所环境是一件“天算夜的小事”。
2013年起，台州恩典膏泽医疗集团将厕所升级列入年度十项重点事情项目。
下属医院对厕所实施编号管理，任务区域落实到人。
项目组职员定期巡查，建立厕所保洁质量评价标准。
通过几年努力，集团下属3家医院的职工、患者干系满意度，从原来不到50%增至85%以上。

复旦大学附属中山医院有520个蹲位。
医院成立“520厕所专项组”，履行厕所网格化管理。
2023年，该院厕所获上海市年度“最美厕所”特色单项奖（最佳人文关怀奖）。
不少患者在医院官微留言，夸赞“厕所细节看出医院格局”“你们医院的厕所是五星级厕所”。

“厕所革命前，投诉多是保洁频次不足、卫生差。
现在投诉明显减少。
”中山大学附属第六医院见告“医学界”，该院厕所全部改换了隔板，门诊二楼加装儿童洗手池，病房厕所已全部实现干湿分离。
鉴于学科特色，医院还特设了“造口人洗手间”，为患者供应改换造口袋的场所。

在改进过程中，繁芜性问题也浮出水面。
《中国医院建筑与装备》文章指出，北京多家三甲医院的多数院区均为老院区，门急诊楼的建筑年事基本在30年旁边，内部面积有限，构造不能随意改变，均摊到每个医疗区域的厕所都略显狭小。
蹲便与坐便的比例、透风举动步伐因区域无法完善等痛点持续存在。

广州市第一公民医院就碰着过“螺蛳壳里做道场”的尴尬。
严瀚先容：“我院为百年名院。
全国实行‘厕所革命’专项初期，我们调查创造医院部分公厕举动步伐老旧、空间有限，未符合省医疗卫活气构厕所评价标准哀求。
但医院各大楼区域的利用方案是稳固的，必须优先知足医疗业务需求，因而改造空间有限，很多公厕只能做举动步伐设备改换、装修正造。
”

一些医院的厕所问题源于人流量骤增，这还会增加改建后的掩护难度。
“厕所内小广告多得不计其数，非常影响整体感官。
为了让舒适的环境能长期保持下去，后勤公司特殊安排专人卖力保洁……目前厕所的管理和掩护，已经不因此往随便配备一个清洁工那么大略。
随着厕所硬件举动步伐水平的提升，清洁工的技能也须要有所提升。
”中山大学附属第六医院见告“医学界”。

中山大学附属第六医院鉴于学科特色，特设了“造口人洗手间”，为患者供应改换造口袋的场所。
图源/受访者供应

厕所管理也在智能化

“关注‘厕所革命’，便是在谈论医院的风雅化管理。
”广州艾力彼医院管理中央主任庄一强博士见告“医学界”。

人流量是决定厕所环境的主要成分之一。
庄一强常常出入各地医院、做实地稽核。
他创造，特需病房和体检中央的厕所一样平常较好，大医院的如厕环境每每不如小规模机构：关键就在于利用频次。
“一个厕所每天接待100人或每天接待1000人，以及一个厕所安置在儿科或急诊等陪诊职员较多的区域，保洁思路是完备不一样的。
”

医院们各有对策。

中山大学附属第六医院目前聘请专业公司每周对门诊厕所进行深度清洁；增设厕所专职保洁员，每15分钟巡查清扫一次。

上海市儿童医院根据逐日人流量变革，测算最佳洗濯频次。
保洁军队与医院保安、护士事情站形成区域联结网，一旦创造厕所涌现异味或地面有污水、卫生纸等，急速呼叫片区保洁职员清理。

浙江省台州医院在每个厕所门口张贴微信二维码，接管患者、职工投诉。
医院还建立厕所管理微信群，发动全院职工以笔墨、图片和语音等办法，发送厕所实况，以期最快办理问题。

还有一些医院引入智能管理系统。
都城医科大学附属北京中医医院的厕所门口就有一个液晶屏，能显示厕所内实时温度、湿度和氨气、硫化氢等数值，以及今日人流量、厕位实时利用情形、剩余厕位等信息。
厕位上方的传感器若监测到PM2.5、PM10短韶光内非常升高，就会播放控烟广播提示，同时加大排风量。

上海市第一公民医院的无线温湿度传感器可以提醒保洁员进行地面清洁，自动开闭透风设备。
人流量监测系统、人体红外感应器等能提示保洁员选择打扫机遇，避免尴尬发生。

但综合媒体宣布，鉴于国家层面未出台医院卫生间的环境检测标准等量化指标，各家医院基本都是在探索前行、相互借鉴。

以《综合医院培植标准》（建标110-2021）为例，个中有3条和厕所干系的哀求，包括候诊区等公共空间应设置无性别卫生间等干系举动步伐、设置医务职员专用卫生间等，都勾留在“有没有”的角度。
而《三级医院评审标准（2022年版）履行细则》针对厕所仅提出“环境整洁”，内容不足详细。

2019年，《广东省医疗卫活气构厕所评价标准（2019版）》发布，从软、硬件等多维度，明确规定了二星到五星厕所的36个细化指标。
2021年8月，深圳市地方标准《医疗卫活气构卫生间培植与管理指南》发布，辅导当地医疗卫活气构的卫生间方案、设计和运行管理。

作为医院的“客人”，患者及家属行为也在影响医院厕所环境。
“只有大家都行动起来，‘厕所革命’才会早日胜利。
”《康健报》指出。

参考文献：

[1]广东省卫生康健委关于印发广东省推进卫生康健领域设备举动步伐迭代升级事情方案的关照. 粤卫函〔2024〕3号