近日，一则有关淘宝88VIP 会员购物反被“杀熟”的事宜在网络上发酵，引发广泛热议。
据悉，淘宝88VIP是阿里巴巴会员体系中的一种高等会员等级，油滑值满1000的用户可以通过支付88元/年的年费成为88VIP会员（否则为888元/年）。88VIP会员可享受来自天猫国际、天猫超市以及淘宝热店等百万商品9.5折的优惠，同时享有饿了么、网易云等跨平台会员特权，以及退货包运费、积分当钱花、整年小额无门槛红包等专属做事，据称一年可均匀节省约2000元。
据媒体宣布称，7月18日，武汉的一对双胞胎姐妹创造，在淘宝上购买同一商品（墨镜）时，作为88VIP会员的姐姐购买价格为142元，而非会员的妹妹为137元，从而引发了对淘宝是否存在“杀熟”行为的质疑。为了验证这一情形并非有时，姐妹二人又搜索了其他同款商品，例犹如款泳衣，姐姐购买需支付89元，而妹妹只需84元；同一款不粘锅，姐姐淘宝页面显示的价格是253元，妹妹则是241元。面对这一情形，姐姐认为自己遭遇了平台“杀熟”，表示“开会员便是为了省钱，如果购买同一件商品，非会员还更便宜，那我开会员有什么意义？”
对此，淘宝平台客服表示，商品的价格是由商家制订的，可能会受到优惠券、平台活动的影响，针对双胞胎姐妹购买同一件商品价格不同的情形，平台暂时还没有相对成熟的处理方法。“88VIP 用户如果买贵了，可以哀求平台退差价，碰着不同手机打开同一链接价格不一致的情形也可随时向专属客服反馈。”
事实上，这不是淘宝首次被质疑对88VIP 用户进行“杀熟”了。
早在2020年3月，就曾有网友曝出天猫超市88VIP会员价格比普通用户高的问题。当时天猫超市回应称，涌现这种征象的缘故原由系平台为新用户供应首笔订单的“新人专享价”在商品页面上没有被正常显示，导致部分用户产生同一款商品价格不同的误解。 其强调，88VIP用户在天猫超市始终可以在结算时得到9.5折优惠，绝不存在所谓大数据杀熟。
2022年11月18日，有消费者在社交媒体上发布视频，质疑淘宝88VIP会员在购买商品时遭遇价格歧视。该消费者拥有两个淘宝账号，一个为88VIP会员账号，另一个为非会员账号。在相同店铺、相同销量、相同链接，且两个账号均未曾在该店铺购物过的情形下，非会员账号享有首单立减的优惠，而会员账号却无任何优惠提示，导致购买同样商品的价格更高。在黑猫投诉平台上，以“88VIP大数据杀熟”为关键词的投诉案例有84条，而以“淘宝大数据杀熟”为关键词的投诉案例更是高达252条，显示出消费者对此类问题的关注和不满。
类似事宜屡次发生，也暴露出电商平台在定价机制方面可能存在的问题。消费者对“杀熟”事宜的高度关注和强烈感情，何尝不是时候在提醒着电商平台，须要不断提升价格透明度和公正性，确保消费者的合法权柄得到保障。
