杨女士所安装电梯现状。
截至发稿前，住友富士电梯公司表示乐意出5000元整改用度，但双方在延长保质期方面未能达成同等。
电梯装在台阶后
南都理解到，杨女士于今年4月20日与佛山住友富士电梯签订条约，预备在自家五层楼别墅中安装电梯，以便家中老人高下楼。在具名确认该电梯公司供应的图纸与条约后，杨女士按对方哀求交付了全款93000元。
其表示，之后因繁忙没有再关注施工情形，直到落成交付才创造建成的电梯门口有阶梯阻挡的问题，且为了电梯正常运行，电梯原有钢构造也被削薄。杨女士担心电梯前的台阶会造成安全隐患，于是向电梯公司反响情形。
“就只给我一个设计图，我是非专业人士怎么看得懂电梯安在哪里？”杨女士对富士公司的施工流程感到十分不满。杨女士表示，此前联系的多家电梯公司在报价过程中都提醒杨女士电梯开门处有台阶，须要避开施工这一事变。因此认为，涌现问题是该电梯的设计失落误和考虑不周，应由该公司卖力整改与赔偿。
那么，住友富士电梯公司究竟是否做到了奉告责任？
“门开在那里是业主赞许了的，图纸条约也都确认具名了，台阶挡在那里是土建工程的任务，不是电梯公司的任务。” 住友富士电梯干系卖力人陆师长西席认为，电梯开门方向被台阶挡住并非电梯公司的过失落，并包办人在施工时会到场勘察，“我相信包办人在创造开门位置有台阶后已对业主做出提醒。”
8月26日，住友富士电梯公司张师长西席联系南都，补充解释轇轕情形，表示曾与业主和施工职员共5人一起去过现场并奉告杨女士的丈夫宋师长西席，现场未提出异议。
但是，佛山住友富士电梯公司并未向出具“已做提醒”的详细证明。
补偿未达成同等，双方仍在协商杨女士向表示，电梯开门处有台阶阻挡会造成安全隐患，因此哀求电梯公司卖力并提出几点诉求：1.规复电梯钢构造外框；2.将条约原定一年免费保修期延长至三到五年；3.可以接管切除台阶做改动，统共7000元旁边的改动用度由住友富士电梯全担。
交涉初期，住友富士电梯方以不合理为由，谢绝了杨女士的哀求。且有谈天记录显示，由于杨女士在网络评论区多次反响“购买电梯有问题”，住友富士电梯公司某卖力人曾表示要“安排状师函告其失落实诋毁”。
业主所供应谈天记录。
8月24日，南都联系住友富士电梯卖力人陆师长西席讯问事宜细节。陆师长西席希望快速办理这次轇轕，并表示公司乐意让步，承担5000元整改用度，但无法知足杨女士所有哀求。
“条约上写得很明白保修便是一年，没法延长。”陆师长西席强调说，所有施工都是在设计图、条约具名完成后进行的，条约上已签订的一年质保无法变动，属于“无理哀求”。
杨女士则认为，由于提前付清全款，住友富士电梯故意拖延事宜的处理，已经影响入住操持，且台阶下埋藏管线整改麻烦，以是对补偿条件不予妥协。
“我们按条约来的，也想友好会谈办理问题。如果业主再这样分布我们的负面辞吐，会考虑联系状师告她诋毁。”陆师长西席表示。
根据杨女士所供应的谈天记录，住友富士电梯公司对接人曾故意协商办理，知足杨女士延长条约保质期和7000元赔偿的诉求，但事后因“审核没有通过”而“反悔”。
目前，由于补偿条件未达成同等，双方依然僵持不下。
采写：南都 孙振凌 演习生 郑伸展
