家居装修行业也迎来了前所未有的繁荣。北京尚品装修凭借其精湛的工艺、优质的服务，赢得了广大消费者的青睐。为进一步提升服务质量，现面向社会公开招聘电话客服，共同打造美好家居梦想。
一、公司简介
北京尚品装修成立于2005年，是一家集家居装修、设计、施工、售后服务为一体的综合性企业。公司始终坚持以客户为中心，以质量为生命，致力于为消费者提供一站式、高品质的家居装修服务。经过多年的发展，尚品装修已成为业内知名品牌，赢得了众多消费者的信赖。
二、电话客服岗位简介
电话客服是公司与客户沟通的桥梁，负责处理客户咨询、预约、投诉等事宜。本岗位要求具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神。具体岗位职责如下：
1. 接听客户电话，解答客户咨询，提供专业的家居装修建议；
2. 协助客户预约设计师、施工队等，确保客户需求得到满足；
3. 收集客户反馈，及时向相关部门反馈，提高服务质量；
4. 处理客户投诉，协调相关部门解决问题，维护公司形象；
5. 完成领导交办的其他工作任务。
三、招聘要求
1. 学历要求：大专及以上学历，市场营销、企业管理、电子商务等相关专业优先；
2. 工作经验：1年以上客服工作经验，熟悉家居装修行业者优先；
3. 沟通能力：具备良好的沟通技巧，能够熟练运用普通话进行电话交流；
4. 服务意识：具有强烈的责任心和服务意识，能够站在客户角度思考问题；
5. 团队协作：具备良好的团队合作精神，能够与同事共同完成工作任务。
四、薪资待遇
1. 薪资结构：基本工资+绩效奖金+提成；
2. 节日福利：享有国家法定节假日、带薪年假、生日礼品等；
3. 社会保险：缴纳五险一金，为员工提供完善的社会保障；
4. 培训晋升：公司提供完善的培训体系，为员工提供广阔的晋升空间。
五、加入尚品装修的五大理由
1. 专业的团队：尚品装修拥有一支经验丰富、技术精湛的专业团队，为您提供高品质的家居装修服务；
2. 严谨的管理：公司实行严格的管理制度，确保项目进度和质量；
3. 优质的服务：尚品装修始终以客户为中心，为客户提供全方位、高品质的服务；
4. 完善的福利：公司为员工提供具有竞争力的薪资待遇和完善的福利体系；
5. 广阔的发展空间：尚品装修致力于为员工提供广阔的发展空间，让您在职业生涯中实现自我价值。
北京尚品装修电话客服招聘，诚邀您的加入！让我们携手共创美好家居梦想，为消费者提供更加优质、便捷的家居装修服务！
