原价比五折还便宜阛阓存在敲诈行为
市民武师长西席：状师你好，去年国庆期间阛阓匆匆销，一款真皮沙发厂家宣扬贬价50%，耐不住价格诱惑，我购买了这款沙发。可是国庆过后的一个月，我去该阛阓闲逛的时候创造，这款沙发标注的价格竟然比当时打五折的都便宜。为此我认为商家存在价格敲诈行为，叨教状师他们这种行为是否侵权，我又该如何维权。
袁超锋状师：《侵害消费者权柄行为惩罚办法》第六条规定：经营者向消费者供应有关商品或者做事的信息应该真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣扬行为；……以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示发卖商品或者做事；……以其他虚假或者引人误解的宣扬办法误导消费者。据此，该阛阓存在敲诈行为。《消费者权柄保护法》第五十五条规定“经营者供应商品或者做事有敲诈行为的，应该按照消费者的哀求增加赔偿其受到的丢失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接管做事的用度的三倍；增加赔偿的金额不敷五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”根据上述规定，阛阓的行为可认定为敲诈，已构成侵权。武师长西席可以依法主见行使相应的赔偿权利。
租来的车状况百出承租者无错不担责
市民马女士：去年国庆我们举家租车出游，出游的路上租来的车状况百出很让人绝望。后来我们侧面理解到，这辆车在出租给我们之前曾出过一次较大车祸，是修复好交给我们的。对此我们认为租赁公司遮盖了重大事变，以是谢绝支付租金哀求对方赔偿。可是对方表示我们弄坏了他们的车要承担违约任务并赔偿。
李元伟状师：你和租赁公司之间构成租赁条约关系，根据《条约法》第二百一十六条：出租人应该按照约定将租赁物交付承租人，并在租赁期间保持租赁物符合约定的用场。然而，你租来的车状况百出，这解释租赁物没有达到约定的用场。根据《条约法》第一百零七条：“当事人一方不履行条约责任或者履行条约责任不符合约定的，应该承担履行、采纳补救方法或者赔偿丢失等违约任务。”以是你可以提出让租赁公司卖力维修、改换车辆等补救方法。如果因此而延误行程，你还可以主见折抵部分租金或者延长租赁期限来填补你的丢失。而对付租赁公司的说法，根据《条约法》第二百一十八条：承租人按照约定的方法或者租赁物的性子利用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担危害赔偿任务。以是你只要做到了安全精确驾驶，就不须要承担赔偿任务。
“谁比我低”5倍返差价承诺不兑现涉嫌敲诈
市民黄师长西席：去年国庆一家电器阛阓匆匆销，打出广告表示宣扬彩页上的产品若比其他商家贵，5倍返还差价。为此我根据彩页宣扬购买了一台液晶电视。可后来我拜访多家阛阓创造，有一家超市出售的这台电视比该阛阓便宜100元。由此我拿着该超市海报以及实拍的照片找到这家电器阛阓哀求5倍返还差价。可该阛阓表示阛阓和超市是两个观点没有可比性，以是不赔偿。我想问状师这个事情阛阓是否要践行承诺？
李元伟状师：《广告法》第二十八条规定：“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。有下列环境之一的，为虚假广告：商品或做事不存在的；……以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他环境”。《消费者权柄保护法》第五十五条规定： “经营者供应商品或者做事有敲诈行为的，应该按照消费者的哀求增加赔偿其受到的丢失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接管做事的用度的三倍；增加赔偿的金额不敷五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”返还5倍差价是阛阓作出的明确承诺，认为阛阓和超市无可比性是玩弄观点，是不诚信的行为。如果该阛阓不履行承诺，可认定为虚假广告，涉嫌敲诈，黄师长西席可依据《消费者权柄保护法》第五十五条向阛阓主见相应的赔偿权利。
实物与网上宣扬不一致
遭遇虚假宣扬可索赔
市民朱女士：去年国庆期间我们通过网站预订宾馆，在网站上有关宾馆房间的先容是光芒好，房屋敞亮。可是我们到酒店才创造，我们预订的房间在拐角处，窗户只有一扇。对此我想问状师，网站和酒店宣扬涉嫌造假，给客户造成丢失该如何赔偿？
杨洋状师：根据2014年最新的《消费者权柄保护法》第五十五条规定，该酒店利用网络广告对所供应酒店做事的质量、性能等作出了引人误解的不实宣扬，误导消费者作出错误的消费决策，知足敲诈行为的构成要件，是一种虚假宣扬行为。以是，消费者可凭详细的单据，哀求该酒店将其房间调换成和宣扬中描述符合的房间；也可以选择要求酒店按房价款三倍进行赔偿，如三倍房价款不敷五百元，可主见酒店赔偿五百元。
免费公园代替售票景点
旅行社构成违约
市民金女士：去年国庆我报经济实惠团出行。旅行社方面流传宣传团费经济实惠，紧张表示在吃住行方面，但是参不雅观景点一个都不会少。可是我们在行程中创造，导游勾引的景点和条约上严重不符，一些售卖门票的景点被一些免费的公园所代替。对此我想问状师旅行社这样做是否存在违约？
杨洋状师：旅行社这样做构成违约。违约行为，是指条约当事人违反条约约定责任的行为。该案例中，导游勾引的景点和条约上严重不符，一些售卖门票的景点被一些免费的公园所代替。这种行为构成条约的不适当履行，是违约行为的一种表现。你可根据《条约法》第一百零七条：“当事人一方不履行条约责任或者履行条约责任不符合约定的，应该承担就履行、采纳补救方法或者赔偿丢失等违约任务。”哀求导游按条约内容安排行程，如已造成丢失，也可以直接哀求旅行社承担违约任务。
入口红酒产地标注在海内
消费者可主见赔偿
市民何女士：状师你好，我在一家专营入口红酒的酒行高价购买了两瓶红酒。可是我拿回家仔细研究才创造外文解释中产地一栏在中国。对此我哀求酒行给出阐明，他们表示红酒确系国外生产但在中国分装，以是不存在以国产酒伪装洋酒的情形。可是我还是有一种上当的觉得，叨教商家这样做是否涉嫌敲诈？
袁超锋状师：《消费者权柄保护法》第八条规定“消费者享有知悉其购买、利用的商品或者接管的做事的真实情形的权利。……”《侵害消费者权柄行为惩罚办法》第六条规定“经营者向消费者供应有关商品或者做事的信息应该真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣扬行为；……以虚假或引人误导的商品解释、商品牌号、实物样品等办法发卖商品或者做事”。消费者依法享有知情权，本案酒行专营入口红酒，以外文标注中国产地，让何女士产生误判高价购买了酒品，陵犯了何女士的知情权。该酒行的行为涉嫌敲诈，何女士可根据《消费者权柄保护法》第五十五条向酒行主见行使相应赔偿。
热点解答
中秋、国庆假日即将到来，双节的欢快气氛也引爆了商家的匆匆销激情亲切，“半价优惠、谁家比我家价低数倍赔差价……”可是，遭遇价格敲诈该如何维权？网上预订的酒店和实际不符怎么办？租车出行，租来的车曾经出过车祸又怎么办？报低价团行程成为逛免费的公园又该如何处理？就市民提出的这些假日话题，甘肃率诚状师事务所袁超锋状师、杨洋状师、李元伟状师进行了系统回答。
