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结果小区8年未通天然气
业主王师长西席家住天馨家园小区2号楼，据其先容，2012年10月，天馨家园小区正在开盘，他来到该小区的售楼处咨询并到2号楼实地查看。当他创造该楼并没有开通天然气时，便向售楼处的事情职员提出了疑问。得到的答复是，管线都已经通过来，只要交了天然气初装费，立时就能开通。
本着对开拓商的信赖，王师长西席购房后又交纳了2450元的天然气初装费，此项用度由开拓商代收。像王师长西席一样，该小区还有400多业主也同样交纳了金额相同的天然气初装费。2013年春，王师长西席入住新居。
然而，令王师长西席和众业主感到不解的是，虽然办了入住手续，但开拓商承诺的天然气却一贯没有开通，每次去找开拓商讯问此事，得到的答复都是快了，立时就开通了。一晃8年过去了，小区天然气的安装，在年复一年的等待中仍没有结果，开拓商也不退还代收的初装费。看到相邻小区早就开通了天然气，业主们每天只能是“割肉医疮”，倾慕不已。为此，业主们多次找到开拓商及有关部门，希望早日开通天然气，但都未能如愿。
业主刘女士见告，由于没有天然气，给家中的生活带来了诸多不便，做饭利用煤气罐，不仅价格高，还须要定期到气站换罐，每次高下楼利用电梯，难免磕磕碰碰的，存在严重的安全隐患。业主高师长西席表示，由于小区没有开通天然气，自己的屋子几次想出售都没有成功。
在天馨家园小区拜访时，看到了有的业主家中窗户上贴着出售的广告。一名准备出售屋子的业主表示，小区的天然气开通遥遥无期，家中有老人独住，利用煤气罐十分不便，因此不想在这个小区住，决定把屋子卖了。
一些业主对小区8年没有开通天然气之事提出了质疑。业主赵女士说：“我们购买屋子时就交了初装费，开拓商代收后该当如数转交给天然气公司。但现在的情形是，我们找到天然气公司后，得到的答复是开拓商欠缴初装费，以是才一贯没有开通。我们找到小区的物业公司，得到的答复也是开拓商欠缴初装费。”
据调查，今年1月21日，珲春市城市管理综正当律大队曾就干系投诉通过延边信息港百姓热线栏目进行回答：“经调查，天馨家园小区燃气初装费是开拓培植单位在房屋培植后收取的，资金不在物业公司，不在物业管理中央统领范围内。”
开拓商欠费70多万元
住户缴纳的初装费去向成迷
为了查来日诰日馨家园小区天然气至今没有开通的有关情形，来到长春燃气（珲春）有限公司理解情形。该公司初铭和总经理接管了的采访。
据其先容，2012年10月，该小区建成之初，开拓商延吉市天园房地产开拓有限公司向业主们代收了这笔天然气初装费，每户2450元。该小区共有业主400多户，已经缴纳了初装费。到目前为止，公司只收到开拓商于2012年10月转来的初装费40万元，直到现在尚有70多万元欠缴。几年来，陆续有该小区的业主来到公司讯问情形。
前不久，延吉市天园房地产开拓有限公司的法定代表人王根平来到了公司，表示正在积极筹款。采访时，初铭和表示，只要天馨花园小区的开拓商将欠缴的初装费补交完好，该公司立时组织施工队进行施工，一个月内，该小区的业主们就可以利用上天然气。
随后，来到延吉市天园房地产开拓有限公司珲春分公司，未能见到干系卖力人王根平。3月9日下午，王根平与取得了联系。
据其先容，珲春市天馨花园小区业主投诉的没有开通天然气问题，公司一贯都在想办法办理。目前，该公司已经与长春燃气（珲春）有限公司进行了深入沟通，并初步达成安装天然气的意向。几天来，公司的事情职员正在对天馨花园小区进行入户拜访调查，统计商品房和回迁户的详细数量，然后将欠缴的初装费交给长春燃气（珲春）有限公司。眼下，景象正在转暖，交费后就可以施工通气了。
另据王根平先容，公司已经给20多户不安装天然气的业主，退还了代收的天然气初装费。
4月6日，再次与长春燃气（珲春）有限公司联得联系，初铭和总经理表示，天园房地产公司拖欠的天然气初装费依然没有到位。
针对天馨家园小区住户缴纳开然气初装费的去向一事，延吉市天园房地产开拓有限公司珲春分公司经理王根平表示，2012年10月，该公司向小区业主们代收了这笔用度后，与原珲春市耀天新能源开拓利用有限任务公司（以下简称耀天公司）签订了协议，在缴了40万元后，剩余的欠款用房屋顶账。后来，耀天公司被长春燃气（珲春公司）有限公司整体收购。
4月8日，就王根平经理的回应，采访了长春燃气（珲春公司）有限公司初铭和总经理。据其先容，天园公司与耀天公司之间签订的协议并没有生效，更没有履行，乃至连公章都没有盖，根本不存在用房屋顶账的事情。在收购耀天公司时，已经对天馨家园小区欠缴天然气初装费的问题进行了厘清。春天到了，施工可以开始，希望天园公司尽快缴纳拖欠的天然气初装费，让天馨家园小区的业主们早日用上天然气。
状师不雅观点
开拓商答允担赔偿任务
针对珲春市天馨家园小区没有开通天然气一事，吉林创一状师事务所状师吴秀燕表示，该小区住宅楼最低为12层，属于高层住宅楼，利用瓶装液化石油气违反国家的有关规定。
《城镇燃气管理条例》第11条明确规定，进行新区培植、旧区改造，应该按照城乡方案和燃气发展方案配套培植燃气举动步伐或者预留燃气举动步伐培植用地。住房和城乡培植部《住宅建筑规范GB50368》第8.4.5条规定，住宅的地下室、半地下室内严禁设置液化石油气用气设备、管道和气瓶。十层及十层以上住宅内不得利用瓶装液化石油气。
此外，《高层民用建筑设计防火规范GB50045-95》第4.1.9条也有明确规定，高层建筑内利用可燃气体作燃料时，应采取管道供气。
目前，天馨家园小区利用瓶装液化石油气存在严重的安全隐患。由于液化石油气失火的危险性大和高层建筑运输不便，如果用电梯运输气瓶，一旦液化气漏入电梯井，随意马虎发生爆炸事件。因此，为了保障高层建筑的消防安全，有关部门规定凡利用可燃气体的高层民用建筑，在设计时，必须考虑设置管道煤气或管道液化石油气。
吴秀燕表示，由于业主已经向开拓商缴纳了液化气初装费，但因开拓商的差错导致欠缴燃气公司用度，并终极导致了该小区8年没能通天然气的后果，业主有权要求开拓商对此承担一定的赔偿任务。
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来源： 中国消费者报
