11月23日出版的《中国纪检监察报》，宣布洛阳市纪检监察机关督匆匆市县两级政务做事部门设立专门监督窗口推动有诉即办，进一步冲破企业、群众办事隐形壁垒，畅通民情民意反响渠道等问题的履历做法。
洛阳督匆匆提升政务做事质效
设立专门窗口推动有诉即办
近日，河南省洛阳市栾川县陶湾镇群众焦巧趁对纪检监察机关督匆匆设立专门监督窗口推动有诉即办的做法连连点赞：“通过多个部门折衷，我的‘麻烦事’终于被办理了。”
此前，焦巧趁在初次参加新型屯子互助医疗保险时名字被错录，在今年其进城事情，须要将新农合医保转为职工医保时才创造该问题，并因此无法办理跨系统转办业务。在栾川县政务做事中央大厅干系监督窗口，事情专员详细讯问比对其信息后，联合县公安局户籍科及医保、社保部门等共同研究办理办法，终极决定由县社保中央改动其参保登记信息。
洛阳市纪委监委党风政风监督室干系卖力同道先容，针对监督检讨中创造的群众办事不顺畅、政务做事部门之间协同联动不到位以及个别窗口事情职员办事效率低等问题，市纪委监委结合正在开展的民生领域不正之风和腐败问题集中整治行动，督匆匆市县两级政务做事部门设立专门监督窗口推动有诉即办，进一步冲破企业、群众办事隐形壁垒，畅通民情民意反响渠道。
该市各县区纪检监察机联系关系合实际情形，创新监督保障方法，靠前监督为群众排忧解难。偃师区纪委监委在区政务做事中央大厅干系监督窗口设立“纪委监督岗”，选派纪委监委事情职员定期驻点监督，及时帮助企业和群众办理实事、难事和烦苦处。洛宁县纪委监委结合整治不担当不作为专项活动，联合县政府办、财政局、税务局、大数据中央等探索建立监督预警信息化平台，剖析研判群众、企业诉求背后可能存在的作风问题，持续压实党委政府主体任务和干系职能单位监管任务。
除推动办理群众急难愁盼问题外，群众还能通过干系监督窗口反响问题，推动提升政务做事效能。嵩县纪委监委针对干系监督窗口受理的事变，建立事情台账，定期梳理汇总，剖析研判企业和群众反响集中的难点堵点问题，倒查问题产生缘故原由，有针对性地开展监督检讨，推动干系职能部门高效办事、优质做事。该市纪委监委驻市政务做事和大数据管理局纪检监察组环绕畅通反响问题渠道、深化综合窗口改革等强化监督检讨，推动27个证照、193项政务做事事变实现“免证可办”。
截至目前，洛阳市县两级设立干系监督窗口16个，紧盯职能部门在行政审批及做事群众中作风不实、流程不优、质效不高档问题跟踪问效，累计受理并推动办结问题657件，问责3人。（黄先锋 田晓燕）
