11月28日，城发供热公司辛家营分公司“访民问暖”活动组来到巴音巴什小区与河边嘉园小区，对70余户用户的供激情亲切况进行了上门拜访、做事。
在巴音巴什小区采访时看到，辛家营分公司事情职员通过现场排查剖析不热缘故原由，创造部分用户暖气过滤网堵塞，随即进行了清理。事情职员提醒用户，对付家中温度持续不达标或者溘然涌现明显低落的情形，要第一韶光联系运营所或者物业检讨管道过滤网是否存在堵塞，要及时洗濯维修，保障用热质量。
河边嘉园是今年新接入的弃管小区。活动中，宣扬组的事情职员耐心解答用户的供热疑问，入户组的事情职员竭尽全力为用户排查不热缘故原由，洗濯过滤网。清掏组紧张卖力清掏主管堵点检讨联通和阀门开启情形，并及时将排查情形与物业对接，担保热量的正常输出。小区用户对城发供热公司的做事态度以及供热温度十分满意。
11月28日，富泰热力株式会社（简称富泰热力）新华西街供暖分公司的事情职员走进燃煤散烧综合管理区域集中供热村落孔家营村落东区，开展“访民问暖”活动，他们挨家挨户进行深入拜访测温，理解用户实际用暖情形；向用户宣讲用热知识，排查室内供热举动步伐，及时打消各种隐患，办理用户在用热过程中碰着的困难和问题。在拜访孔家营村落东区时，B29户的李师长西席向事情职员反响家中暖气不热。经由事情职员仔细查看后创造，由于李师长西席家位于管网末端，热量循环相对较慢，且因平房构造问题，家中门窗密闭性不好，保温性能较差，夜间室外温度相对偏低时，影响供热质量。针对李师长西席提出的疑问，事情职员耐心作出阐明，并建议其在门窗上做好保温方法，减少门窗散热。富泰热力海拉尔分公司事情职员走进玉泉区小黑河村落开展“访民问暖”活动时理解到，101号村落民家中的暖气存在供热回水不热征象，事情职员现场剖析排查后创造，由于用户关闭了位于高点排气下方的球阀，造成循环不畅。事情职员打开球阀并为暖气进行排气，10分钟后暖气逐渐热了起来。
“家里太冷了，希望你们帮助办理。” 155号村落民对来访的事情职员说。事情职员在理解情形后进行仔细排查，创造该用户家中的暖气安装环路有问题，入户管道安装太高且有两个弯头增大了循环阻力，同时也未加装高点排气阀，导致热水无法循环，造成家中不热。事情职员当即与村落委会、施工方进行了联系，在当日下午就对该用户家中原有热熔管道重新进行了盘管，并在回水管道加装了排气阀，帮助用户彻底办理了不热的问题。
据理解，从2020至2021年度供热季开始以来，截至目前，城发、富泰等供热公司已经连续开展了7次“访民问暖”活动。市住建局哀求供热企业将“访民问暖”活动常态化，并持续开展下去。
“访民问暖”，主动接管群众监督，拓宽群众理解供热事情的有效渠道，拉近了企业与用户的间隔，切实办理好群众普遍关心的供热突出问题，打通联系做事群众的“末了一公里”。
来源：呼和浩特日报 刘丽霞
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