周师长西席住在中海万锦熙岸一期小区，这是一个精装楼盘。在一家出事后，今年4月2日、4月9日，该小区在一周内又接连发生两起浴室玻璃“爆炸”事宜。“觉得自己的人身安全遭到了威胁”“至今都不敢去沐浴”，业主们担心，“这次是扎得手，下次如果扎到眼睛、扎到颈动脉、划伤脸，怎么办？”
为此，小区数百名业紧张求开拓商给出办理方案，肃清安全隐患。开拓商则表示，浴室玻璃门碎裂究竟是质量不合格还是利用不当，还有待查证，他们赞许抽样检测，并受全体业主监督。若玻璃确实有质量问题，将根据商品房购买条约承担相应任务。
浴室玻璃门“爆炸”现场
“爆炸”现场
事发
精装小区交付不到一年
发生3起浴室玻璃“爆炸”事宜
中海万锦熙岸一期小区是一个精装楼盘，位于成都天府新区瑞祥东街739号，于2021年5月30日交付。
浴室玻璃门第一次发生玻璃“爆炸”，是在去年中秋节（2021年9月21日）。
虽然事情已经由去半年多，但回顾起孩子受伤时的场景，业主周师长西席依旧心疼不已。周师长西席见告红星新闻，当晚，自己6岁的孩子进浴室沐浴后，他们在客厅里溘然听见浴室内“砰”地一声，他和妻子赶忙跑进去。“一进去，就看到孩子手上、胸膛和腿上，全是血。”浴室玻璃门碎了一地，破碎后的玻璃渣到处都是，有的乃至嵌进了孩子的腿里，周师长西席赶忙拨打120，把孩子送到医院进行治疗。
周师长西席说，当时孩子都吓傻了，当他见告孩子，玻璃爆炸不是他的问题后，孩子才“哇”地一声哭了出来，看着一身的血，“那个时候我的心真的特殊痛。”周师长西席说，直到现在孩子手上都还有被玻璃划破后留下的疤痕。同时，开拓商也未支付孩子千余元的医药用度。
周师长西席说，去年孩子受伤的事就在小区业主群引起了谈论，而今年4月2日、9日，小区内又接连发生两起浴室玻璃们“爆炸”事宜，业主们更是担心不已，“乃至不敢在家里沐浴。”
业主谈论
业主谈论
业主评论
质疑
玻璃存质量问题或有设计毛病？
数百名业紧张求开拓商给出办理方案
第二家“爆炸”的，是业主见师长西席家，据他先容，4月2日当天，家里老人正在浴室沐浴，浴室玻璃门也溘然“爆炸”，导致老人的手、脚多处受伤，“还伤到了手的动脉，血流不止。”在张师长西席供应的现场视频中，看到，浴室玻璃门碎了一地，淋浴房内，还遗留有血迹。
仅仅过去一周，4月9日，小区另一位业主范师长西席家中的浴室玻璃门也掉了下来。范师长西席见告，当小区内第二家玻璃门发生碎裂伤人后，考虑到家中有小孩，他给玻璃门贴上了保护膜，“结果第二天就发生问题了。”
他先容，当时是保姆带着孩子在洗手台给孩子洗漱，保姆背对着玻璃门大约1米远，就听见“嘣”的一声，玻璃就掉了下来。至于玻璃是不是爆炸？范师长西席说，由于当时保姆是背对着玻璃门，她并没有瞥见掉落的全过程。
在接房不到一年，入住率不到三分之一的情形下，已经有3户业主家中的浴室玻璃发生“爆炸”，业主认为，在短韶光内涌现这么多起玻璃“爆炸”事宜，他们疑惑厂家的产品有质量毛病。而由于没有找到“爆炸”缘故原由，以至于有的业主至今都不敢去沐浴，“去健身房、去拍浮馆洗”。
不仅是质量问题，有的业主认为，“爆炸”与卫生间的设计也有关系。由于浴室玻璃在卫生间门后面，“进卫生间时，门把手突出的地方很随意马虎碰到玻璃。”为此，数百位业主联名哀求开拓商给出办理方案，改换玻璃门，拔除安全隐患。
周师长西席说，去年他们家的事件发生后，最开始还有开拓商的人来讯问情形，后来却无人再联系。直到今年，其余两家也发生同样事件后，开拓商中海地产的事情职员才又重新联系他进行协商。
老人受伤
开拓商干系卖力人给周师长西席转了1700元的治疗用度
回应
开拓商建议尽快委托鉴定
若证明供应不合格产品，将进行修理或改换
4月18日下午，在与开拓商协商未果后，周师长西席、张师长西席等人与红星新闻找到了开拓商。开拓商卖力该项目的卖力人表示，自去年5月项目交付至今，该小区的确发生了3起户内淋浴屏滑动门碎裂事宜。对付未垫付周师长西席孩子的医药费，他们表示歉意，并现场向周师长西席转去了1700元的医疗费，对付之后孩子祛疤等问题，也表示将妥善办理。
该卖力人表示，淋浴屏碎裂无非是两个问题，“产品本身以及利用的问题。”在小区物业职员发到业主群的一封《公开信》中，红星新闻看到，他们已经哀求淋浴屏供应商、安装单位中山市优普卫浴有限公司供应该批次淋浴屏产品的干系资料，该公司已供应由国家陶瓷及水暖卫浴产品质量监督考验中央出具的《考验报告》和该公司业务执照经营范围解释。同时，为了保护业主人身财产安全，建议尽快委托具备专业资质的检测机构，进行产品的质量检测。
上述卖力人表示，检测机构可由业主指定，送检材料面向全体业主征集，检讨过程和结果面向全体业主公开，若检测出质量问题，证明供应了不合格产品，则按照商品房购买条约，“该进行修理就修理，该进行改换就改换。”
而对付业主提到的，浴室有设计毛病问题，该卖力人表示接下来将进行核实，也会提醒业主精确利用。对付淋浴屏风险的排查及养护问题，他们已安排专人驻场，建议业主自查或通过维保中央预约上门检讨。
在有关开拓商认为是“产品本身以及利用”的问题，周师长西席表示，一个六岁孩子，在没有碰撞到玻璃的情形下，不可能存在“利用不当”的问题。而另一方面，大家之以是疑惑玻璃有质量问题，是由于钢化玻璃碎裂后该当是自然向下坠的状态，而不是四散飞溅，碎裂后的玻璃也应呈块状，而不是眇小残渣。
业主表示，他们对上述开拓商提出的办理方案并不满意。去年发生事件至今，开拓商与生产商并未向全体业主公布事件缘故原由及干系检测报告。作为精装房，小区千余户居民都用的同样品牌规格批次的产品，在逐日淋浴过程中都有可能面临现实紧迫的安全风险，再委托检测机构抽样送检已不合时宜。开拓商目前最该当做的是主动担责，与业主沟通办理方案，并正式启动产品召回和玻璃改换事情以打消危险。
开拓商公布的公开信
红星新闻 章玲 演习生 王笑脸 拍照宣布
编辑 王禾
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