齐鲁网·闪电新闻8月29日讯 大家都知道商品是有质保期的，汽车也不例外，一样平常来说汽车的质保期是三年10万公里，只要在这期间按时保养车辆，涌现质量问题，厂家就得给你免费维修。但是济南的王女士却反响，自己的车出问题了，但是明明在质保期，却得不到保修做事。这是怎么回事呢？
王女士见告：“2020年6月的时候在济南之星买了一台奔驰GLC300，整车质保三年，今年8月16号的时候，创造车底下漏油，然后拖车拖到4S店，4S店给我的回答是变速箱漏油。”
车买了一年，才开了一万多公里，还在质保期内。王女士说原来以为变速箱漏机油，4S店给免费维修就行，但是没想到4S店却见告她没法保修。
王女士说：“给我的详细回答便是说，上面粘泥了，是被泥堕落掉了，不给我维修也不给我换。变速箱上边有个铝合金的部位，说铝合金接缝口掉了一小块，认定那一小块是泥堕落掉的。”
泥土把变速箱给堕落坏了？不在质保范围？这样的答复让王女士实在难以接管。王女士向展示了车辆破坏部位的照片，并表示，变速箱整体的材料是同等的，其他地方也有泥，为什么单单就这个地方缺了两块呢？
王女士说对付堕落的说法，她压根就不认同，但是经由几次协商，4S店给出的结果都是让自己费钱维修。事情到底是怎么回事？什么样的泥能把铝合金的变速箱堕落掉一块？随后记者和王女士一起找到了奔驰济南之星4S店。
店里事情职员表示，变速箱铝壳堕落掉了一小块。在现场看到，王女士车底部有很多的泥渍，但偏偏变速箱那个位置掉了一小块。对付这种情形，事情职员表示不知道怎么回事。事情职员表示，王女士的车底部有大量泥渍，排气管等部位都有生锈的痕迹，以是他们判断变速箱缺损的部位该当也是堕落掉的。
事情职员的阐明合理吗？也现场视频连线了汽车专家。
济南钻石林首席事情室汽车专家赵林通过视频查看了车辆底盘的状况，随后见告：“这个说的太牵强了，堕落的话，什么东西只有一滴就堕落到这里，其它地方怎么不堕落呢？对不对？堕落伤和铸造伤是不一样的，太牵强了，而且本身在背面，不是在应力面，物质要飞溅的话也是从应力面飞溅，还有这本身是铝合金材质的地方，铝合金的防腐能力是非常强的，一样平常物质不会堕落掉，而且堕落的话表面也会氧化。”
在查看车辆后，专家表示堕落损伤的说法太牵强，而且针对车辆其它位置的堕落情形，汽车专家也给出理解释。赵林表示，螺丝或者排气管堕落这种表面氧化征象，很正常，并不虞味排气管氧化和变速箱的损伤存在关联。综合剖析之后，汽车专家判断，变速箱破坏不是堕落造成的，而是属于铸造毛病。
王女士表示，希望店里出具明确的证据证明是堕落造成的损伤，如果不能证明，就要改换新的变速箱。对付王女士的诉求，目前4S店表示已经向厂家反馈。
