随着智能家居市场的发达发展，智能锁作为家庭安全的主要一环，已成为浩瀚家庭的标配。然而，把稳到，近期智能锁存在的安全问题被频频曝光，不仅让消费者深感忧虑，也暴露出智能锁行业在安全设计等方面可能存在的隐患，引发行业内外的关注。
多款产品存利用安全隐患
看到，近年来随着安防意识提升、智能家居观点遍及，智能门锁凭借安全、便捷、智能等上风成为更多家庭的“必选”。干系数据显示，近十年来中国智能锁产销规模进入稳定增长阶段，环球高端智能锁市场规模也持续增长，市场空间巨大。2023年，全国智能门锁产销量约2230万套，同比增长12.7%；估量2024年智能门锁行业产销量将打破2500万套。
但近期在黑猫投诉、小红书等平台，多个品牌智能锁涌现“夹手”事件引发消费者投诉。看到，对付智能门锁在开关门时涌现的“夹手”问题，轻则导致消费者皮肤破损肿胀，重则会流血乃至骨折等。有消费者在投诉中描述称，家中孩子及成人在关门时都涌现了“夹手”的情形，更质疑干系产品存在设计安全问题。而在小红书平台，也有大量网友分享了不同品牌智能锁的“夹手”遭遇及受伤手指的图片，个中一位消费者更将智能门锁比喻为“手指割断机”,引发多位网友谈论。
值得把稳的是，一位消费者在315诚搜网上投诉称，在利用智能门锁被“夹手”后，品牌客服给出的处理结果是要他养成右手开门、左手关门的习气。“我现在开关门时精神会高度紧张，用哪只手开门又用哪只手关门，必须提前‘演习训练’，一旦马虎就可能会发生‘夹手’情形。”该位消费者无奈表示。
或因设计制造不合理导致
比拟多位消费者的描述后记者理解到，多款智能门锁涌现“夹手”问题，缘故原由大多为产品的设计制造不合理——门拉手与门框间隔过近，会导致开关门时用户手指和门框发生意外碰撞。
公安部第三研究所安防检测中央副研究员、专业技能三级警监戴学嵘对此曾向媒体剖析表示，垂直握把智能门锁是卡手的“重灾区”，特殊是指纹解锁功能的推拉式锁具。其问题出在把手到门框的间隔上，常规机器锁体的把手位置到门框的间隔只有60毫米，大多数电子锁都利用了这类锁体，这一设计导致智能锁与门框之间预留空间不敷，远小于大多数人的手指直径，从而增加了“夹手”的风险。
此外，一位门锁行业从业者也见告，消费者的利用习气也是导致“夹手”事件频发的主要成分，部分用户习气利用与门锁开启方向相反的手进行操作，这种操作办法可能进一步增加其受伤的风险。
利用安全规范亟待完善
理解到，当前智能门锁的标准包括《防盗安全门通用技能条件》《机器防盗锁》《电子防盗锁》《指纹防盗锁通用技能条件》等针对产品防盗性的规范，但对付门把手利用安全性进行明确哀求的标准尚不完善。“只管目前看，部分品牌已考试测验通过创新设计，如按键开门、单边凹把手等办法来减少侵害事宜，但由于技能和本钱等成分的限定，这些方法并未能从根本上办理问题。”上述业内人士坦言。
面对智能锁“夹手”事件的频发，中国企业成本同盟副理事长柏文喜表示，干系行业协会与监管机构应加快步伐，制订更为严格的智能锁安全标准。特殊是针对推拉式智能锁，应提出明确的防“夹手”性能哀求，推动企业不断提升产品质量与安全性能。此外，智能锁企业应建立反馈体系，接管用户反馈，不断提升产品利用的安全性和舒适性。末了，有关部门应加强市场监管力度，对不符合安全标准的产品进行严厉打击，确保市场上发卖的智能锁产品均能达到安全利用的基本哀求。
来源： 消费日报
