田女士这套中式合院别墅在绿城桃源小镇的兰颂苑，是2018年花602万买的，今年5月交付的时候，别墅内部做过大略装修。田女士说，一楼和二楼加起来有166平方，开拓商还赠予了一个独立小院和地上车库。当初收房的时候，没有仔细检讨过屋子，随着装修公司进场开工，这套别墅的问题也陆续显现。照片显示，一楼天花板这片区域有四五处空洞，个中有的地方还能看到袒露的钢筋。田女士说，装修工人做水电施工的时候，拆掉了原来装在一楼天花板下方那排铝合金架子，当时就创造了问题。
杭州绿城桃源小镇兰颂苑业主 田女士：“楼板在浇筑的时候有蜂窝（麻面），钢筋露出来了（当时怎么想到会把架子打开）我想把门往外推一点（房修是怎么进行维修的）他们在（楼板）上面开了个孔，注浆下来。”
杭州西溪山庄房地产开拓有限公司总经理 黄晓斐：“一楼天花板蜂窝麻面是我们混凝土浇筑过程中，拼缝不严实、漏浆所致，部分钢筋袒露也是这个缘故原由。”
虽然一楼天花板上的空洞已经补好，但开拓商卖力人在电话中的阐明，依然让田女士无法接管。她说这套别墅的第二个问题便是墙面渗水，从5月份到现在，只要一下大雨，别墅入户连廊的墙面和二楼的房间墙面就会涌现渗水，9月3号采访当天是晴天，入户连廊和别墅二楼的墙面没有看到明显的渗水痕迹。从建筑构造来看，别墅的屋顶和入户连廊的顶部都铺了一层瓦片。
杭州绿城桃源小镇兰颂苑业主 田女士：“先是天井里的外墙，是漏到房间里来的，（二楼）阳台的门和楼板交界的地方，那个门的地方漏水，他们来给我修了几次，这个地方是修睦了，到最近一次下雨，是（台风）‘烟花’之后又一次下雨，又创造二楼的次卧、主卧、主卫的墙壁（墙上都有渗水）都漏了。”
杭州西溪山庄房地产开拓有限公司总经理 黄晓斐：“连廊渗漏和业主提到的室内墙面渗漏水，都是连廊和主楼交界处，防水施工处理得部分不到位，接下来我们对屋面檐口处重新封堵处理，外墙也会剔除饰面层重新防水施工，连廊渗漏部分上方也会进行防水施工。”
田女士表示，她家别墅的墙面渗水问题有没有彻底办理，还要等雨天的时候才能验证。其余还有一个问题要开拓商拿出办理方案，便是一楼天花板上这道构造梁，梁体上有两三处裂痕，目测了一下，这些裂痕的长度都在五厘米以上。
杭州西溪山庄房地产开拓有限公司总经理 黄晓斐：“实际上是紧缩裂痕，考虑业主的担忧，我们会凿除后重新浇筑（楼板）。”
杭州绿城桃源小镇兰颂苑业主 田女士：“一贯在表面上修，没有本色性地办理问题，现在（楼板）敲掉重做，我须要一个质量的担保。”
田女士说，绿城桃源小镇的兰颂苑统共有三十多户人家，根据她理解的情形，墙面渗水和构造梁开裂这两个问题算是普遍征象，随机拜访了周边几套合院别墅，现场只有装修工人，也不便进入别墅拍摄。田女士表示，为了合营开拓商工程部的维修，家里的装修已经耽搁了一段韶光，开拓商该当做出补偿。
杭州绿城桃源小镇兰颂苑业主 田女士：“我们家本来水电装修已经好了，装修现在要重新来过了，还要签一个补充协议，后面造成的丢失要给我们补偿。”
杭州西溪山庄房地产开拓有限公司总经理 黄晓斐：“确实属于我们施工过程中管控不到位造成的，以是我们也向业主诚挚地表达歉意，我们会承诺对这户业主造成的直接丢失，一定会照价赔偿。”
