京东快递作为京东自有的物流配送平台，凭借“送货上门”的直达做事吸引不少消费者青睐。这当中也包括陆女士。2月17日上午11时，她在奥克斯个护京东自营旗舰店花费79元购买一款卷发棒。令她意外的是，自己等了一天商品却仍旧还没投递。“收货地址在青岛市区，京东自营店的东西一样平常都是在胶州散货分拣中央发货，正常来说，上午买的东西下午就该当送到。”陆女士带着迷惑，查看了后台物流信息，原来这件快递的确早不才单当天投递了，只不过被快递员私自将其签收，并投到了丰巢柜里。
这次购物经历让陆女士很不愉快，“三年韶光里我的好多东西都是通过京东自营买的，不给送货上门而且也不打电话奉告快递达到信息的还是第一次遇见！
”
针对消费者的遭遇，涉事快递员白师长西席称，自己是由于轻忽大意才导致这次事情的发生，未来将会避免。京东快递客服职员则称，他们已接到干系投诉。公司调查结果显示该快递员系违规派件，已经对其作了罚款200元惩罚。若该快递员后续再有类似情形，将予以辞退。
信网理解到，根据《快递市场管理办法》，如果经营快递业务的企业未经用户赞许代为确认收到快件或者未经用户赞许擅自利用智能快件箱、快递做事站等办法投递快件的，一样平常会由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。
青岛市邮政管理局一事情职员表示，根据行业标准，收件人在进行快件签收时，快递做事职员有责任提前关照到收件人，并奉告收件人当面验收快件。“若市民碰着上述类似状况，可进行邮寄类快件投诉。”
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