“老太太不仅委托别人给我们写了感谢信，还说这里的做事不比自己子女家差，我听了之后心里暖暖的，以为自己再大的付出都是值得的。”8月17日，通过连线，为河南省鲁山县集中医学隔离不雅观察点供应生理咨询做事的付春艳感慨地说。
10天前，老太太被隔离在这里接管集中不雅观察，刚开始她以为烦闷，有时感情还会很激动、大吵大闹。事情职员立时联系了生理康健公益做事军队，及时为她供应生理开导。不仅如此，理解到老人爱看戏曲，事情职员专门用U盘拷来很多音视频资源，供老人收听收看。老人在集中隔离期间吃得好、睡得安，还把平时喜好的戏曲看了个遍。隔离期满之后，老人主动托人将一封感谢信送到疫情防控隔离点。
为帮助"大众年夜众科学对待疫情，鲁山县从149名社会心理做事事情人才库中，采纳志愿报名与点兵点将相结合的办法，迅速组建32人的志愿者团队，为全县干部群众免费供应疫情防控生理开导做事。该县还约请资深生理学专家对全体志愿者进行线上培训，勾引其迅速进入新角色。
该团队组建者鲁山县政法委综治辅导科科长李俊芳说：“我们的生理声援参与渠道分为3种:扫码加入微信群、拨打咨询师手机号码、添加微信等。截至8月16日,共参与个案做事13例、做事时长达520分钟。”
在这些接管生理开导的人中，有的是单方面加班造成夫妻关系急剧恶化，有的是青春期的孩子和父亲发生剧烈肢体冲突，还有的是孕妇对自己康健状况和胎儿发育情形的焦虑。“隐形”志愿者积极参与献计献策，及时开展生理开导活动，办理了一个个棘手难题。
“去年，我们的生理咨询公益团队共参与个案做事154例，做事时长达5100分钟。”李俊芳先容说，“疫情不退我不退”，志愿者的公益咨询仍在进行中。
