自2017年入驻阿里巴巴国际站后,乌鲁木齐格洛斯纳卫浴有限公司(以下简称“格洛斯纳卫浴”)总经理李娜娜,一步一个脚印,完成了从传统边贸到数字化新外贸的华美“转身”。
在李娜娜看来,她供应给客户的产品,并不仅仅是卫浴阀门、管件等,更是一份爱心、一份安心。这位带着西北大地特有豪迈之气的外贸女性,正不断用自己的努力,通报正能量,树立新标杆。
边贸转型数字化新外贸,连续布局四个平台
事实上,在打仗阿里巴巴国际站之前,李娜娜有着16年丰富的边疆贸易经历。那时候,新疆大大小小老婆罗棋布的各种口岸,常常能瞥见她的身影。清晨在乌鲁木齐,中午在中亚、晚上在俄罗斯……正应了那首著名古诗词中的意境:三十功名尘与土,八千里路云和月。
但在2017年公司发展遭遇瓶颈,这让李娜娜萌生了“另辟路子”的想法。经由慎重的考虑,她终极选择了阿里巴巴国际站。
然而,传统边贸要转型数字化,谈何随意马虎?刚上手国际站,李娜娜直言感想熏染“很一样平常”,公司的发卖并没有得到明显的改进。不过,一年之后,转机来了。
“2018年通过国际站,我们接到了一个来自东南亚的300万美金订单,客户之前还从来没有见过面。这件事之后,我们开始重视国际站并加大投入。后来我到武汉专门参加了阿里组织的学习,对国际站和数字化跨境电商都有了更深的理解,回来后,就把公司的网上店铺升级成了金品诚企。”
谈起传统边贸和跨境电商的差异,李娜娜感想熏染颇深。“渠道、办法都有着实质的不同。传统贸易须要我们到处拜访客户,但电商一台电脑、一只鼠标就可以搞定,韶光、精力、本钱都大大节俭了。特殊是阿里巴巴国际站的‘大数据’做事,比如行业版数据管家、小满等,可以帮助我们商家深刻理解宏不雅观经济环境和行业大方向,在大数据的指引下,我们可以开拓更多的新产品,开拓更多的新市场。
目前,格洛斯纳卫浴已在阿里巴巴国际站上陆续布局4个平台,利用国际站的大数据做事,除了巩固原有的中亚市场,产品开始辐射东南亚。曾经纠结的“转型”终于结出累累硕果。
开拓东南亚市场:给你一点“颜色”看看
品牌化,这是李娜娜在商业路上一贯坚持的做法,入驻阿里巴巴国际站后,得天独厚的电商环境让她的想法有了更为广阔的施展空间。利用自创品牌打开东南亚市场,便是个中的精彩一笔。
“格洛斯纳这个自创品牌,源于俄罗斯著名卫星导航,个中的‘纳’字又恰好和我的名字谐音。当时我们紧张的市场在俄语系国家,以是取了这样一个地域化色彩浓郁的名字,也是知足特定客户需求的一种营销考虑。”
名字,是李娜娜巩固传统市场的手段,而对付新兴市场东南亚,她也很快创造了一个新的亮点——颜色。
金色的寺庙、湛蓝的大海、鲜艳的衣饰……初到东南亚的人都会被这些七彩颜色所吸引,人们在这里无时无刻不享受着丰富的“视觉盛宴”。在东南亚,颜色有着非常主要的文化意义,而李娜娜,则把这层意义加入了商业的味道。
“我们品牌原来的色彩是橙色,这是我个人非常喜好的一种颜色,通亮温暖大气。进入东南亚后,为了迎合客户的需求,又添加了蓝色,形成一种分外的橙蓝色组合。这种改变不仅表示在产品上,我们在网上的店铺平台,也相应进行了装修和调度。”
精心的设计,果真得到了市场的积极反馈。“东南亚的一家连锁超市,是我们的紧张合为难刁难象。前期我们进行了较长的商谈,在对我们的产品和做事满意的条件下,对付颜色的调度对方也非常认可。到中国实地验厂后,他们乃至主动为我们做宣扬,让我们在当地的推广事半功倍。”
精准推送:周均增粉千人
2020年,疫情的爆发使数字化新外贸成为大势所趋。而在阿里巴巴国际站推出的B端直播这一块,李娜娜也勇于考试测验,收成颇多。
“加强精准推送,这是我们在直播时最大的感想熏染之一。若何精准推送呢?便是要关注你自己的粉丝,重视私域流量。在直播的时候,我们把样板间根据不同地区的客户做了专门的划分,比如东南亚区、南美区、俄语区……每个区域产品的格局、材质都不一样,这就实现了市场细分,精准定位,既能够留住老客户,也能吸引新客户。”
李娜娜表示,流量最大的时候,每周店铺增加的粉丝能够超过1000人。“这些都是我们的客户或者潜在的客户。”
愿景:GROSNA(格洛斯纳)把爱带回家,通报正能量在李娜娜眼中,她供应给客户的产品,并不仅仅是卫浴阀门、管件等,更是一份爱心、一份安心。“衣服我们可以常常改换,食品吃掉了就没有了,它们都是快速消费品,而水暖管件我们要利用更长的韶光。更主要的是,浴室总让我们遐想到“家”:一样的温暖,一样的可靠。”
正由于此,李娜娜希望,在供应安全可信赖产品的同时,把爱带回家,通报正能量。“一方面,对付客户而言,通过产品通报质量第一、安全至上的理念;另一方面,新疆资源浩瀚,发展潜力很大,但受限于地理环境,没能完备开释能量。希望通过我们的探索,为新疆的外贸人供应履历和思路,让这片地皮变得更加繁荣俏丽。”